Όροι Συνεργασίας Treatwell

ΠΕΡΙΛΗΨΗ Αυτή είναι μια περίληψη των Όρων & Προϋποθέσεων Συνεργασίας μαζί μας. Η περίληψη δεν πρέπει να υποκαθιστά την ανάγνωση της πλήρους έκδοσης. Οι όροι με κεφαλαία που χρησιμοποιούνται στην παρούσα περίληψη ορίζονται στους Όρους & Προϋποθέσεις Συνεργασίας που θα βρείτε παρακάτω.

Η Treatwell παρέχει:

• Μια πλατφόρμα κρατήσεων στην οποία μπορείτε να προβάλετε τις Υπηρεσίες Συνεργάτη τις οποίες παρέχετε στο κατάστημα ομορφιάς σας σε ένα πολύ μεγαλύτερο εύρος δυνητικής πελατείας
• Ένα σύστημα διαχείρισης ημερολογίου καταστήματος το οποίο ονομάζεται ‘Treatwell Pro’ το οποίο συνοδεύεται από ένα τεράστιο εύρος λειτουργιών που θα σας βοηθήσουν να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας
• Πρόσθετες λειτουργίες και υπηρεσίες όπως ένα widget κρατήσεων το οποίο μπορείτε να προσθέσετε στην σελίδα κοινωνικής δικτύωσης ή στην ιστοσελίδα σας, ένα προσαρμοσμένο website για το κατάστημά σας, καθώς και λογισμικό και συσκευή (software & hardware) “POS” για την εξυπηρέτηση και διαχείριση των πληρωμών σας
• Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ορισμένες ή όλες τις παραπάνω Υπηρεσίες Treatwell. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε όλες τις Υπηρεσίες Treatwell, ορισμένοι όροι που περιέχονται στους Όρους Συνεργασίας δεν θα σας αφορούν. Π.χ. εάν οι υπηρεσίες που λαμβάνετε από την Treatwell δεν περιλαμβάνουν την πλατφόρμα κρατήσεων, οι όροι σχετικά με τις Κρατήσεις (εξαιρουμένων των Κρατήσεων Widget), την Προμήθεια και οποιοιδήποτε άλλοι όροι που αφορούν μόνο την πλατφόρμα κρατήσεων, δεν θα ισχύουν για εσάς.
• Για τις Προπληρωμένες Κρατήσεις μέσω Widget και τις Κρατήσεις Treatwell, θα εισπράττουμε για λογαριασμό σας πληρωμές από πελάτες Προπληρωμένων Κρατήσεων μέσω Widget ή/και πελάτες Treatwell˙ η επιτυχής είσπραξη της πληρωμής από εμάς θα τους απαλλάσσει από το χρέος τους προς εσάς.
• Εάν οι πελάτες της Treatwell αποφασίσουν να «Πληρώσουν στον Κατάστημα», είτε θα αφαιρέσουμε την Προμήθειά μας από το ποσό που σας οφείλουμε είτε, εάν δεν διαθέτουμε επαρκή κεφάλαια, το ποσό που πρέπει να μας καταβάλλετε θα συμπεριλαμβάνεται στο τιμολόγιο που θα εκδώσουμε προς εσάς.
• Θα σας στέλνουμε ένα Τιμολόγιο δύο φορές το μήνα, το οποίο θα αναφέρει τι σας οφείλουμε για τις Ολοκληρωμένες Κρατήσεις, τι μας οφείλετε εσείς (π.χ. Προμήθεια, Κόστος Επεξεργασίας, Μηνιαίο Τέλος Συνδρομής, τυχόν Κόστος Εγγραφής κ.λπ.) και το υπόλοιπο που προκύπτει (είτε μας οφείλετε, είτε σας οφείλουμε, είτε το υπόλοιπο έχει διακανονιστεί).
• Εάν σας οφείλουμε κάποιο ποσό, θα σας το καταβάλουμε στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 5 Εργάσιμων Ημερών από την ημερομηνία του Τιμολογίου.
• Εάν μας οφείλετε κάποιο ποσό, θα εκκινήσουμε την πληρωμή του Τιμολόγιο εκ μέρους σας, σύμφωνα με την εξουσιοδότηση που έχετε παράσχει κατά την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και την παροχή των στοιχείων σας στο στο Treatwell Pro. Εάν δεν έχει δοθεί άδεια για τη λήψη επαναλαμβανόμενων πληρωμών, σας ζητάμε να μας πληρώσετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του Τιμολογίου.
• Εάν το υπόλοιπο έχει διακανονιστεί, θα εξηγούμε στο Τιμολόγιο ότι δεν χρειάζεται τίποτα περαιτέρω.
  

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ως προς την εξόφληση του ανεξόφλητου υπολοίπου σας εντός του απαιτούμενου χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι το Κόστος Εγγραφής δεν επιστρέφεται.

• Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφαλής επεξεργασία όλων των πληρωμών και η συμμόρφωση με τους κανονισμούς πληρωμών, οι υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών για τους Συνεργάτες παρέχονται από την Stripe και υπόκεινται στη Σύμβαση Stripe Connected Account, η οποία περιλαμβάνει τους όρους παροχής υπηρεσιών της Stripe (συλλογικά, η «Stripe Services Agreement»). Συμφωνώντας με τους παρόντες Όρους Συνεργασίας και συνεχίζοντας να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Treatwell, ο Συνεργάτης συμφωνεί να δεσμεύεται από τη Stripe Services Agreement, όπως ενδέχεται να τροποποιείται από την Stripe κατά καιρούς. Με την επιφύλαξη της συμφωνίας του με την Stripe Services Agreement και της λήψης έγκρισης από τη Stripe για να γίνει Stripe Connected Account, υπάρχουν πρόσθετοι όροι που πρέπει να τηρούνται από τον Συνεργάτη προκειμένου η Treatwell να ενεργοποιήσει τις Υπηρεσίες Stripe, οι οποίοι παρατίθενται στον όρο 12 των παρόντων Όρων Συνεργασίας.
• Το κατά πόσο μια κράτηση Treatwell αντιμετωπίζεται ως Νέα Κράτηση ή Επαναληπτική Κράτηση (και ως εκ τούτου κατά πόσο προβλέπεται χρέωση Προμήθειας) εξαρτάται από το πότε ο Πελάτης πραγματοποίησε το τελευταίο Επιτυχημένο Ραντεβού (βλ. ορισμό παρακάτω) στο κατάστημά σας και κατά πόσο υφίστανται ήδη στην Βάση Πελατών σας και, εάν υφίστανται, πότε καταχωρίστηκαν σε αυτή. Ο Πελάτης ταυτοποιείται βάσει (1) του email του; ή (2) του αριθμού τηλεφώνου, μαζί με το μικρό του όνομα.
• Οι Νέες Κρατήσεις περιλαμβάνουν αυτές που ο Πελάτης δεν έχει πραγματοποιήσει Επιτυχημένο Ραντεβού κατά τις τελευταίες 365 ημέρες και οι Επαναληπτικές Κρατήσεις περιλαμβάνουν αυτές όπου ο Πελάτης έχει πραγματοποιήσει ένα Επιτυχημένο Ραντεβού Successful κατά τις τελευταίες 365 ημέρες. Είναι πολύ σημαντικό να διαβάσετε τους πλήρεις ορισμούς των Νέων και Επαναληπτικών Κρατήσεων, τους οποίους μπορείτε να βρείτε στον όρο 2 των Όρων Συνεργασίας.
• Οι Προπληρωμένες Κρατήσεις μέσω Widget υπόκεινται πάντα σε Κόστος Επεξεργασίας
• Μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε τη μονάδα λογισμικού «POS», η οποία είναι πλήρως ενσωματωμένη με το Treatwell Pro (Treatwell POS Software), ή/και το συνοδευτικό «ταμείο μετρητών» με ενσωματωμένο εκτυπωτή αποδείξεων (Star Micronics mPOP) (Treatwell POS Hardware). Για τη λήψη του Λογισμικού Treatwell POS, οι Συνεργάτες πρέπει να το επιλέξουν στην Σύμβαση Συνεργάτη ή με άλλο τρόπο και πρέπει να υποδείξουν αν θέλουν να λάβουν και η Συσκευή Treatwell POS. Το Κόστος για τη Συσκευή Treatwell POS πρέπει να εξοφλείται εκ των προτέρων. Είναι πολύ σημαντικό να διαβάσετε τους πλήρεις όρους που εφαρμόζονται στο Treatwell POS βάσει της Σύμβασης POS πριν προβείτε σε παραγγελία του.
• Είστε υπεύθυνοι για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη που παρέχετε στους Πελάτες στο κατάστημά σας και η σύμβαση για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη είναι μεταξύ εσάς και του Πελάτη. Δεν είμαστε σε καμία περίπτωση υπεύθυνοι έναντι των Πελατών για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη που λαμβάνουν από εσάς.
• Έχετε ορισμένες υποχρεώσεις έναντι της Treatwell σε αντάλλαγμα για τη λήψη των Υπηρεσιών Treatwell, οι οποίες καθορίζονται λεπτομερώς στους Όρους Συνεργασίας των Συνεργατών. Μερικές από τις πιο σημαντικές είναι οι εξής:
• Συμφωνείτε να πληρώνετε όλες τις ισχύουσες Χρεώσεις (π.χ. Προμήθεια, Κόστος Επεξεργασίας, Κόστος Εγγραφής κλπ) και εξουσιοδοτείτε με το παρόν την Treatwell να εκκινεί πράξεις πληρωμής για την είσπραξη του Κόστους Εγγραφής και του ποσού κάθε Τιμολογίου εκ μέρους σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλες οι Χρεώσεις υπόκεινται σε ΦΠΑ.
• Συμφωνείτε να μην αιτείστε από τους πελάτες της Treatwell ή τους Πελάτες Widget να κάνουν κρατήσεις με άλλα μέσα πλην μέσω της Ιστοσελίδας Treatwell, της Εφαρμογής ή του Widget (ανάλογα με την περίπτωση). Το να προσελκύετε τους Πελάτες Treatwell με αυτόν τον τρόπο μπορεί να οδηγήσει σε αναπόφευκτη αύξηση των Χρεώσεων, καθώς η Treatwell βασίζεται στους Συνεργάτες της και στην καλόπιστη συνεργασία μαζί τους για την χρήση των Υπηρεσιών Treatwell.
• Συμφωνείτε να επεξεργάζεστε και να παρέχετε τις Υπηρεσίες Συνεργάτη σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα που εφαρμόζονται στο χώρο που δραστηριοποιείστε.
• Πρέπει να παρέχετε ανά πάσα στιγμή τις Υπηρεσίες Συνεργάτη στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, την Ιστοσελίδα Συνεργάτη και το Widget στην ίδια τιμή που τις προσφέρετε και στη δική σας ιστοσελίδα. Τυχόν διαφορετικές τιμές μεταξύ της Ιστοσελίδας σας και της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής, της Ιστοσελίδας Συνεργάτη ή του Widget ενδέχεται να δημιουργήσουν κακή εντύπωση στους καταναλωτές και δεν συνάδουν με τη συνεργασία με την Treatwell. Κάτι τέτοιο μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αναπόφευκτες αυξήσεις στις Χρεώσεις μας. Προς αποφυγή πάσης αμφιβολίας, επιτρέπεται να παρέχετε χαμηλότερες τιμές ή ειδικές προσφορές σε περιορισμένες ομάδες ατόμων (τόσο online όσο και στο φυσικό σας κατάστημα) απευθείας στο κατάστημά σας ή/και σε εναλλακτικές πλατφόρμες πωλήσεων και δεν περιορίζουμε την δυνατότητά σας ως προς αυτό.
• Οφείλετε να διασφαλίζετε ότι διαθέτετε όλες τις άδειες, συγκαταθέσεις, διαπιστευτήρια, εξουσιοδοτήσεις, αρμοδιότητες και ασφάλειες που απαιτούνται για την παροχή των Υπηρεσιών Συνεργάτη.
• Πρέπει να εξασφαλίζετε ότι η εμπορική σας ταυτότητα και διεύθυνση είναι ξεκάθαρα ορατές στους Πελάτες στις Υπηρεσίες Treatwell που χρησιμοποιείτε.

Πρέπει να διασφαλίζετε ότι το Περιεχόμενο Συνεργάτη που αναρτάται στην Σελίδα σας είναι ακριβές, βρίσκεται σε συμμόρφωση με τη νομοθεσία και δεν είναι παραπλανητικό.

• Οι όροι ακύρωσης και επαναπρογραμματισμού σε σχέση με τις Προπληρωμένες Κρατήσεις μέσω Widget και τις Κρατήσεις Treatwell πρέπει να συμμορφώνονται με τους Όρους και Προϋποθέσεις Κράτησής μας οι οποίοι είναι διαθέσιμοι εδώ καθώς και με τον όρο 5 της πλήρους έκδοσης των Όρων Συνεργασίας. Συγκεκριμένα, πρέπει να διαθέτετε τους ακόλουθους όρους:
• Προπληρωμένες Κρατήσεις μέσω Widget και Κρατήσεις Treatwell: οι Πελάτες θα πρέπει να επιτρέπεται να ζητήσουν τον επαναπρογραμματισμό του ραντεβού τους έως και μία ώρα πριν το ραντεβού και να το ακυρώσουν έως και 24, 48 ή 72 ώρες πριν την ώρα του ραντεβού (το χρονικό αυτό περιθώριο ακύρωσης προσδιορίζεται από εσάς)
• Σε σχέση με τις Κρατήσεις μέσω Widget για τις οποίες προβλέπεται Πληρωμή στο Κατάστημα (“pay-at-venue” ή PAV), η Treatwell αποτελεί απλώς τον πάροχο της σχετικής τεχνολογίας που επιτρέπει την κράτηση. Οι Πελάτες και οι Συνεργάτες μπορούν να ακυρώσουν τις Κρατήσεις μέσω Widget PAV έως και το χρονικό σημείο πραγματοποίησης του ραντεβού. Στους Πελάτες Widget θα αποστέλλονται email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης του ραντεβού τους από το Treatwell Pro εκ μέρους του Συνεργάτη, αλλά ο Συνεργάτης είναι ο ίδιος υπεύθυνος για την παροχή των Υπηρεσιών Συνεργάτη προς τον Πελάτη και την διαχείριση τυχόν ακυρώσεων ή επαναπρογραμματισμών απευθείας με τον Πελάτη ή μέσω του ίδιου του Widget. Η Treatwell δεν εμπλέκεται περαιτέρω στην διαδικασία Κράτησης μέσω Widget PAV και παρέχει αποκλειστικά την τεχνολογία για να διευκολύνει την πραγματοποίηση της Κράτησης μέσω Widget PAV.
• Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με Κρατήσεις ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες Treatwell, μπορεί να επικοινωνήσουμε μέσω email, τηλεφώνου, SMS, instant chat ή Whatsapp χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει στο Treatwell Pro.
• Η Treatwell (καθώς και οποιαδήποτε επιχείρηση που αυτή ελέγχει) δεν προσφέρει δικά της προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω των Υπηρεσιών Treatwell P2B. Κατά την παροχή των Υπηρεσιών Treatwell P2B, η Treatwell ενεργεί αποκλειστικά ως επιγραμμική αγορά (marketplace) για τους Συνεργάτες μας όσον αφορά τις Υπηρεσίες που αυτοί προσφέρουν.
• Η σειρά με την οποία εμφανίζονται οι καταχωρίσεις των Συνεργατών στα αποτελέσματα κατόπιν αναζήτησης που πραγματοποιούν οι Πελάτες στην Ιστοσελίδα ή την Εφαρμογή εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον όρο 15 των πλήρων όρων.
• Αν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο σχετικά με την Treatwell ή να μιλήσετε μαζί μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε:

Επικοινωνία: φόρμα επικοινωνίας Διεύθυνση: Funkmartini ΜΕΠΕ, (εμπορική ονομασία: “Treatwell Ελλάδας”), Λεωφόρος Κηφισίας 269, Κηφισιά, 14561, Ελλάδα Email: hello.gr@treatwell.com

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε κάποιο παράπονο ειδικά για τις Υπηρεσίες Treatwell P2B, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων και τους διαμεσολαβητές μας σε σχέση με τις Υπηρεσίες Treatwell P2B μόνο στον όρο 8 στους πλήρεις όρους που ακολουθούν.

(ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΘΑ ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ) Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συνεργασίας (καθώς και τους Όρους και Προϋποθέσεις Κράτησης) προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Treatwell, καθώς αυτοί θα εφαρμόζονται στη σχέση σας με την Treatwell. Σας συνιστούμε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο των παρόντων Όρων Συνεργασίας για να μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτούς στο μέλλον. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Treatwell.

1. ΟΡΙΣΜΟΙ
   • “Συνδεδεμένη Εταιρεία” σημαίνει κάθε οντότητα που κατά καιρούς η Treatwell ελέγχει άμεσα ή έμμεσα, η οποία ελέγχεται από την Treatwell ή η οποία τελεί υπό κοινό έλεγχο με την Treatwell˙
   • “Σύμβαση” ή “Όροι Συνεργασίας” σημαίνει την παρούσα σύμβαση, μαζί με τη Σύμβαση Συνεργάτη ή/και οποιουσδήποτε όρους που σας αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σας παρουσιάζονται στην ηλεκτρονική σελίδα εγγραφής Συνεργάτη, τα οποία από κοινού καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις βάσει των οποίων η Treatwell θα παρέχει τις Υπηρεσίες Treatwell στον Συνεργάτη και οι οποίοι τίθενται σε ισχύ κατά την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος˙
   • "Εφαρμογή” σημαίνει την εφαρμογή πλατφόρμας κρατήσεων Treatwell για Android και iOS˙
   • “Χρεώσεις Τράπεζας” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 11.9˙
   • “Κράτηση” σημαίνει κάθε κράτηση η οποία πραγματοποιείται από Πελάτη για κάποια από τις Υπηρεσίες Συνεργάτη είτε πραγματοποιείται μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής, της Ιστοσελίδας Συνεργάτη, του Widget ή των Καναλιών Διανομής συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των Κρατήσεων Treatwell και Κρατήσεων μέσω Widget˙
   • “Όροι και Προϋποθέσεις Κράτησης” σημαίνει τους όρους και προϋποθέσεις κράτησης της Treatwell σε σχέση με τις Υπηρεσίες Συνεργάτη οι οποίες προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής ή/και του Reserve With Google οι οποίοι είναι διαθέσιμοι εδώ:_
   • “Εργάσιμη Ημέρα” σημαίνει την ημέρα πλην του Σαββάτου, της Κυριακής ή δημόσιες αργίες˙
   • “Χρεώσεις” σημαίνει την Προμήθεια και τα Κόστη˙
   • “Προμήθεια” σημαίνει την προμήθεια (+ ΦΠΑ) την οποία πληρώνει ο Συνεργάτης στην Treatwell, όπως καταγράφεται στην Σύμβαση Συνεργάτη η οποία υπολογίζεται βάσει του συνολικού οφειλόμενου ποσού από έναν Πελάτη Treatwell για μια Κράτηση Treatwell˙
   • “Παράπονο” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 8.1˙
   • “Εμπιστευτικές Πληροφορίες” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 13.1˙
   • “Πελάτης” σημαίνει κάθε πρόσωπο το οποίο αγοράζει ή στον οποίο παρέχονται Υπηρεσίες Συνεργάτη μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής, του Widget, της Ιστοσελίδας Συνεργάτη ή Καναλιών Διανομής συμπεριλαμβανομένων των Πελατών Treatwell, Πελατών Widget ή Partner Customer, αλλά χωρίς να περιορίζονται σε αυτούς˙
   • “Βάση Δεδομένων Πελατών” σημαίνει την βάση δεδομένων Πελατών του Συνεργάτη στο Treatwell Pro˙
   • “Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων” σημαίνει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και κάθε νομοθεσία ή/και κανονισμό που τον ενσωματώνει ή έχει εκδοθεί βάσει αυτού, ή ο οποίος τον τροποποιεί, αντικαθιστά, επαναφέρει σε ισχύ ή τον κωδικοποιεί κατά καιρούς, καθώς και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία η οποία σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα που τυχόν ισχύει και εφαρμόζεται σε άλλη δικαιοδοσία, όπως η Οδηγία e-Privacy˙
   • “Κανάλια Διανομής” σημαίνει κάθε ιστότοπο τρίτου ή άλλα μέσα μέσω των οποίων οι Υπηρεσίες Συνεργάτη προσφέρονται ή διαφημίζονται σε Πελάτες ή πιθανούς Πελάτες μέσω των Υπηρεσιών Treatwell P2B, συμπεριλαμβανομένων Πλατφορμών Τρίτων, των Instagram, Facebook, Reserve with Google, Lastminute.com, YouTube, GoogleAds, Google Display Networks και δίκτυα συνεργατών (κατά περίπτωση)˙
   • “Υπηρεσία eCRM” σημαίνει την λειτουργία email marketing εντός του Treatwell Pro, το οποίο ενδέχεται κατά καιρούς να προσφέρεται και ως μέρος των Υπηρεσιών Treatwell έναντι καταβολής του αντίστοιχου Κόστους˙
   • “Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος” σημαίνει το πρώτο εκ των κατωτέρω, ήτοι (α) την έναρξη λήψης των Υπηρεσιών Treatwell από τον Συνεργάτη, (β) την ημερομηνία κατά την οποία ο Συνεργάτης επιλέγει το κουτάκι επιβεβαίωσης της αποδοχής της Σύμβασης στο Treatwell Pro, (γ) την ημερομηνία κατά την οποία ο Συνεργάτης εγγράφεται για την λήψη των Υπηρεσιών Treatwell μέσω της online σελίδας εγγραφής Συνεργάτη ή (δ) την ημερομηνία κατά την οποία η Σύμβαση Συνεργάτη υπογράφεται από τον Συνεργάτη προς επιβεβαίωση της αποδοχής της παρούσας˙
   • “Κόστη” σημαίνει τα κόστη (+ΦΠΑ) τα οποία καταβάλει ο Συνεργάτης για την λήψη των Υπηρεσιών Treatwell, όπως αυτά περιγράφονται στην Σύμβαση Συνεργάτη, στα παραρτήματα αυτής, στην online σελίδα εγγραφής Συνεργάτη ή/και στα emails μεταξύ της Treatwell και του Συνεργάτη˙
   • “Δωρεάν Δοκιμή” σημαίνει μια περιορισμένη περίοδο κατά την οποία ο Συνεργάτης μπορεί να λάβει ορισμένες ή όλες τις Υπηρεσίες Treatwell χωρίς Χρέωση (πλην την καταβολής του Κόστους Επεξεργασίας και της Προμήθειας), όπως καθορίζεται από την Treatwell κατά την διακριτική της ευχέρεια. Κατά τη λήξη της Δωρεάν Δοκιμής, ο Συνεργάτης ευθύνεται για την αποπληρωμή των Χρεώσεων που ορίζονται στη Σύμβαση Συνεργάτη˙
   • “Ολοκληρωμένη Κράτηση” σημαίνει μια Κράτηση για την οποία ο Συνεργάτης έχει παράσχει τις Υπηρεσίες Συνεργάτη στον Πελάτη˙
   • «Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων» ή «GDPR» σημαίνει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και κάθε νομοθεσία ή/και κανονισμό που τον ενσωματώνει ή εκδίδεται βάσει αυτού, ή η οποία τον τροποποιεί, αντικαθιστά, επαναφέρει σε ισχύ, ή τον κωδικοποιεί κατά καιρούς˙
   • “Αποζημιούμενος Τρίτος” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 10.8˙
   • “Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας” σημαίνει όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας παγκοσμίως είτε υφίστανται επί του παρόντος είτε όχι και είτε έχουν καταχωρηθεί είτε τελούν υπό αίρεση συμπεριλαμβανομένων (άνευ περιορισμού) των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (στα οποία περιλαμβάνονται δικαιώματα μετάφρασης σε ξένη γλώσσα), δικαιώματα επί σχεδίων, δικαιώματα επί βάσεων δεδομένων, δικαιώματα σε ονόματα χώρου, κατοχυρωμένα σχέδια, ευρεσιτεχνίες, εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, σημεία και άλλες ενδείξεις υπό την προϋπόθεση ότι η φύση των ανωτέρω τους επιτρέπει να αποτελούν ιδιοκτησία καθώς και όλα τα συγγενή δικαιώματα είτε κατοχυρωμένα είτε άλλως (συμπεριλαμβανομένων, όλων των επεκτάσεων, αντιστροφών, αναβιώσεων και ανανεώσεων αυτών, χωρίς να περιορίζονται σε αυτά). Στα ανωτέρω περιλαμβάνεται, κάθε αίτηση ή δικαίωμα προς υποβολή αίτησης σε σχέση με οποιοδήποτε εξ’ αυτών των δικαιωμάτων εφόσον τα δικαιώματα αυτά είναι δεκτικά κατοχύρωσης˙
   • “Ίδιος Πελάτης” είναι ένας Πελάτης του οποίου η διεύθυνση email ή ο τηλεφωνικός του αριθμός μαζί με το μικρό του όνομα αντιστοιχούν σε περισσότερους από έναν Πελάτη στην Βάση Δεδομένων Πελατών˙
   • “Ουσιώδης Παράβαση” είναι μια παράβαση (συμπεριλαμβανομένης της εκ των προτέρων παράβασης) η οποία δεν είναι ελάχιστη ή επουσιώδης ως προς τις συνέπειες της για την Treatwell, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς να περιορίζεται στην παραβίαση των όρων 5.1 (πληρωμή Χρεώσεων και αποδοχή Κρατήσεων), 5.2 (απόρριψη Κρατήσεων μόνο σε εξαιρετικές περιστάσεις), 5.5 (εξασφάλιση της ακρίβειας του Περιεχομένου Συνεργάτη), 5.6 (συγκατάθεση για το Χαρτοφυλάκιο Φωτογραφιών), 5.10 (ισοτιμία τιμών), 5.15 (απαγόρευση προσέλκυσης Πελατών), 5.16 (αποφυγή Χρεώσεων), 5.17 (στοιχεία πληρωμής κατόπιν Δωρεάν Δοκιμής), 5.18 (αποφυγή Χρεώσεων στο τέλος της Δωρεάν Δοκιμής), 7.5 (κατάλληλη χρήση της πλατφόρμας αξιολογήσεων) 9 (Δεδομένα Πελατών), 10.5 (συγκαταθέσεις Περιεχομένου Συνεργάτη), και 11 (Όροι Πληρωμών). Για τη λήψη της απόφασης ως προς το κατά πόσο μια παράβαση είναι ουσιώδης δεν θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη το κατά πόσο έλαβε χώρα τυχαία, από ατυχία, κατά λάθος ή λόγω παρανόησης˙
   • “Νέα Κράτηση” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 2.7˙
   • “P2B” σημαίνει το ίδιο με το “Κανονισμός Platform to Business” όπως ορίζεται κατωτέρω˙
   • “Σελίδα/Σελίδες” σημαίνει τη διαδικτυακή σελίδα ή σελίδες και τα περιεχόμενα της καθορισμένης από το Συνεργάτη ενότητας της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένης της «αρχικής σελίδας» Treatwell του Συνεργάτη και κάθε σελίδα για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη οι οποίες προσφέρονται στην Ιστοσελίδα) μαζί με κάθε αντίστοιχη σελίδα ή σελίδες και περιεχόμενα της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη ή άλλων ιστοτόπων όπου χρησιμοποιείται το Widget, συμπεριλαμβανομένης της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη˙
   • “Σύμβαση Συνεργάτη” είναι η σύμβαση που υπογράφεται μεταξύ της Treatwell και του Συνεργάτη, ή όπως άλλως συμφωνείται μέσω email ή/και μέσω της online εγγραφής Συνεργάτη, που επιβεβαιώνει την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης από τα μέρη, το Κόστος Εγγραφής, την Προμήθεια και τυχόν άλλες Χρεώσεις (όπως ισχύουν κατά περίπτωση)˙
   • “Συνεργάτης” σημαίνει εσάς, το κατάστημα που συνάπτει την παρούσα Σύμβαση με την Treatwell κατά την Ημερομηνία Έναρξης, ενεργώντας για λογαριασμό του ίδιου του καταστήματος και όλων των υπαλλήλων και συνεργατών˙
   • “Περιεχόμενο Συνεργάτη” αποτελεί κάθε πληροφορία, έγγραφο, εξοπλισμό, λογισμικό, φωτογραφίες, όνομα χώρου (στο βαθμό που χρησιμοποιείται για τη φιλοξενία Ιστοσελίδας Συνεργάτη, εξατομικευμένο θέμα ή άλλο υλικό στην Ιστοσελίδα του Συνεργάτη (όπου μπορεί να περιέχεται η επωνυμία του Συνεργάτη, το λογότυπο και κάθε άλλο χαρακτηριστικό της εταιρικής του ταυτότητας/branding και Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας) τα οποία τυχόν δημοσιεύονται στις Σελίδες βάσει της παρούσας Σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των Φωτογραφιών Χαρτοφυλακίου
   • “Πελάτης του Συνεργάτη” σημαίνει τον Πελάτη που πραγματοποιεί κράτηση των Υπηρεσιών Συνεργάτη απευθείας με τον Συνεργάτη και δεν χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή ή το Widget αλλα του οποίου τα στοιχεία είναι αποθηκευμένα στο Treatwell Pro, είτε στην Βάση Δεδομένων Πελατών είτε κατόπιν προσθήκης ενός ραντεβού στο Treatwell Pro είτε άλλως˙
   • “Υπηρεσίες Συνεργάτη” είναι τα προϊόντα και υπηρεσίες ομορφιάς, μαλλιών ή και ό,τι άλλο ο Συνεργάτης εμπορεύεται ως επιχείρηση παρέχοντάς και προμηθεύοντάς τα σε Πελάτες κάνοντας χρήση των Υπηρεσιών Treatwell˙
   • “Ιστοσελίδα Συνεργάτη” σημαίνει τον εξατομικευμένο ιστότοπο που παρέχεται από το Treatwell Pro και προσφέρεται ως μέρος των Υπηρεσιών Treatwell με κάποιο Κόστος, και περιέχει ένα κουμπί “Κάνε Κράτηση” που επιτρέπει τη σύνδεση των Πελατών με το Widget, και φιλοξενείται σε ένα μοναδικό υπό-όνομα χώρου (subdomain) στη διεύθυνση https://pro.treatwell.gr/ ή κατά τη διακριτική ευχέρεια της Treatwell, στο όνομά χώρου του Συνεργάτη˙
   • “Κράτηση μέσω Widget PAV” είναι μια κράτηση η οποία πραγματοποειίται μέσω του Widget για την οποία η πληρωμή δεν γίνεται online και ο Πελάτης και ο Συνεργάτης μπορούν να ακυρώσουν την κράτηση μέχρι την ώρα του ραντεβού. Οι Κρατήσεις μέσω Widget PAV δεν επιβαρύνονται με κάποιο Κόστος˙
   • “Πελάτης Widget PAV” σημαίνει τον πελάτη που πραγματοποιεί μια Κράτηση μέσω Widget PAV˙
   • “Φωτογραφίες” σημαίνει τα όσα ορίζονται στον όρο 4.1˙
   • “Υπηρεσία Φωτογραφίας” σημαίνει την υπηρεσία φωτογράφισης που τυχόν παρέχεται στους Συνεργάτες από την Treatwell βάσει των όρων και προϋποθέσεων που τίθενται στον όρο 4 της παρούσας Σύμβασης˙
   • “Κανονισμός Platform to Business” ή “P2B” σημαίνει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1150 και κάθε νομοθεσία ή/και κανονισμό που τον ενσωματώνει ή εκδίδεται βάσει αυτού, ή τον τροποποιεί, αντικαθιστά, επαναφέρει σε ισχύ ή τον κωδικοποιεί κατά καιρούς˙
   • “Προπληρωμένη Κράτηση μέσω Widget” σημαίνει μια κράτηση η οποία πραγματοποιείται μέσω Widget όπου η πληρωμή πραγματοποιείται online από τον Πελάτη Widget προς την Treatwell την στιγμή της κράτησης και η οποία υπόκειται σε Κόστος Επεξεργασίας, όπως εκτίθεται στην Σύμβαση Συνεργάτη˙
   • “Πελάτης Προπληρωμένης Κράτησης Widget” σημαίνει τον Πελάτη που πραγματοποιεί μια Προπληρωμένη Κράτηση Widget˙
   • “Ειδοποίηση Αλλαγής Τιμών” σημαίνει τα οριζόμενο στον όρο 2.5˙
   • “Κόστος Επεξεργασίας” σημαίνει το κόστος επεξεργασίας (+ΦΠΑ) το οποίο οφείλει να καταβάλει ο Συνεργάτης στην Treatwell για Επαναληπτικές Κρατήσεις, όπως εκτίθεται στην Σύμβαση Συνεργάτη και υπολογίζεται βάσει του συνολικού ποσού που οφείλεται από τον Πελάτη για μια Επαναληπτική Κράτηση ή Προπληρωμένη Κράτηση μέσω Widget, όπως ισχύει κατά περίπτωση˙
   • “Επαναληπτική Κράτηση” σημαίνει μια Κράτηση Treatwell η οποία δεν εμπίπτει στον ορισμό της Νέας Κράτησης όπως ορίζεται στον όρο 2.7˙
   • “Περιστατικό Ασφαλείας” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 9.3˙
   • “Κόστος Εγγραφής” σημαίνει το μη επιστρέψιμο κόστος (+ ΦΠΑ) που χρεώνει η Treatwell στον Συνεργάτη κατά την εγγραφή του Συνεργάτη για τη λήψη των Υπηρεσιών Treatwell, το οποίο καταβάλλεται μέσω πληρωμής με ηλεκτρονική κάρτα ή όπως άλλως συμφωνείται και εκτίθεται στην Σύμβαση Συνεργάτη
   • “Stripe” σημαίνει την Stripe Payments Europe Ltd, μια ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Ιρλανδίας και την Stripe Payments UK Ltd, μια αγγλική εταιρεία, η οποία παρέχει τις Υπηρεσίες Stripe τόσο στην Treatwell όσο και στους Συνεργάτες (οι οποίοι επίσης αναφέρονται και ως Stripe Connected Accounts);
   • “Stripe Connected Account” σημαίνει έναν Συνεργάτη ο οποίος έχει συμφωνήσει στη Σύμβαση Υπηρεσιών Stripe και έχει λάβει έγκριση από την Stripe για την λήψη των Υπηρεσιών Stripe˙
   • “Δεδομένα Stripe Connected Account” σημαίνει δεδομένα σχετικά με τους Stripe Connected Accounts, την δραστηριότητα στους λογαριασμούς τους Stripe και τις συναλλαγές τους˙
   • “Σύμβαση Υπηρεσιών Stripe” σημαίνει την Stripe connected account agreement, η οποία περιλαμβάνει τους όρους Stripe terms of service˙
   • “Υπηρεσίες Stripe” σημαίνει τις υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών οι οποίες προσφέρονται από την Stripe στην Treatwell και στους Stripe Connected Accounts συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών οι οποίες επιτρέπουν την αποδοχή πληρωμών από Πελάτες, την δρομολόγηση χρημάτων από και προς Stripe Connected Accounts και την πληρωμή χρημάτων εκτός Stripe˙
   • “Χαρτοφυλάκιο Φωτογραφιών” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 6.6˙
   • “Επιτυχημένο Ραντεβού” σημαίνει ένα ραντεβού στο Treatwell Pro (είτε μέσω Κράτησης Treatwell, Κράτησης Widget είτε μια κράτηση που πραγματοποιήθηκε απευθείας με τον Συνεργάτη) ως προς την οποία ο Συνεργάτης παρείχε επιτυχώς τις Υπηρεσίες Συνεργάτη στον Πελάτη. Η ημερομηνία εξαργύρωσης (redemption) στο Treatwell Pro θα είναι η ημερομηνία κατά την οποία το Επιτυχημένο Ραντεβού θεωρείται ότι έλαβε χώρα˙
   • “Πλατφόρμες Τρίτων” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 10.3˙
   • “Treatwell” σημαίνει την Funkmartini Υπηρεσίες Online Κρατήσεων Μονοπρόσωπη Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης, με έδρα στη Λεωφόρο Κηφισίας 269, Κηφισιά,14561 ΓΕΜΗ 127311201000, ΑΦΜ 800524147, με την εμπορική ονομασία “Treatwell Greece”
   • “Κράτηση Treatwell” σημαίνει μια κράτηση η οποία πραγματοποιείται στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή ή μέσω Reserve with Google, κατά την οποία όταν ο Πελάτης πραγματοποιεί την κράτηση επιλέγει την ώρα ή/και την ημερομηνία που θέλει να λάβει τις Υπηρεσίες Συνεργάτη (συμπεριλαμβανομένων και των περιπτώσεων που χρησιμοποιείται η επιλογή “Pay at Venue”)˙
   • “Πελάτης Treatwell” σημαίνει τον Πελάτη που πραγματοποιεί μια Κράτηση Treatwell Booking στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή ή μέσω Reserve with Google ˙
   • “Treatwell Lookbook” σημαίνει το αρχείο εικόνων, συμπεριλαμβανομένου του Χρτοφυλακίου Φωτογραφιών, οι οποίες ενδέχεται να προβάλλονται στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, την Ιστοσελίδα Συνεργάτη το Widget, τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της Treatwell ή/και στα Κανάλια Διανομής και το οποίο είναι διαθέσιμο στους χρήστες ως μέσο έμπνευσης και το οποίο ενδέχεται κατά καιρούς να παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα να κάνει μια κράτηση για τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη που συνδέονται με συγκεκριμένη φωτογραφία˙
   • “Φωτογράφος Treatwell” σημαίνει έναν ανεξάρτητο φωτογράφο του οποίοι οι υπηρεσίες έναν ανεξάρτητο φωτογράφο του οποίου οι υπηρεσίες ανατίθενται με σύμβαση από την Treatwell και ο οποίος ενδέχεται να εντέλλεται από την Treatwell για να παράσχει τις Υπηρεσίες Φωτογράφου σε Συνεργάτη˙
   • “Treatwell Pro” σημαίνει το λογισμικό “Treatwell Pro” για το οποίο παρέχεται άδεια στον Συνεργάτη βάσει της παρούσας Σύμβασης ως μέρος των Υπηρεσιών Treatwell˙
   • “Υπηρεσίες Treatwell” είναι τα πλεονεκτήματα και οι υπηρεσίες που λαμβάνει ένας Συνεργάτης από την Treatwell, όπως εκτίθενται στην διαδικτυακή σελίδα εγγραφής Συνεργάτη, στη Σύμβαση Συνεργάτη, σε τυχόν παράρτημα αυτής ή/και σε email μεταξύ της Treatwell και του Συνεργάτη, σε αντάλλαγμα για την πληρωμή των Χρεώσεων στην Treatwell (πλην της περίπτωσης της Δωρεάν Δοκιμής)˙
   • “Υπηρεσίες Treatwell P2B” σημαίνει τις Υπηρεσίες Treatwell για τις οποίες η Treatwell ενεργεί ως ένας διαδικτυακός διαμεσολαβητής μεταξύ ενός Συνεργάτη και ενός Πελάτη και ως εκ τούτου υπόκειται στον Κανονισμό P2B. Οι Υπηρεσίες Treatwell P2B περιλαμβάνουν το Widget, τις Ιστοσελίδες Συνεργατών, την Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή μέσω των οποίων οι Υπηρεσίες Συνεργατών προσφέρονται από την Treatwell εκ μέρους του Συνεργάτη στους Πελάτες, αλλά όχι οι Υπηρεσίες Treatwell όπως το Treatwell Pro και οι Υπηρεσίες Φωτογράφισης˙
   • “Περιεχόμενο Χρήστη” σημαίνει τα οριζόμενα στον όρο 7.5˙
   • “Ιστοσελίδα” σημαίνει την ιστοσελίδα www.treatwell.gr˙
   • “Widget” είναι η διαδικτυακή διεπαφή που ανήκει στην Treatwell και παρέχεται από αυτήν μέσω του Treatwell Pro, ως μέρος των Υπηρεσιών Treatwell, η οποία ενσωματώνεται σε κάθε Ιστοσελίδα Συνεργάτη και την οποία ο Συνεργάτης μπορεί να ενσωματώσει στην δική του ιστοσελίδα ή/και κανάλι(α) κοινωνικής δικτύωσης, και μέσω της οποίας οι Πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν Κρατήσεις Widget απευθείας με τον Συνεργάτη˙
   • “Κράτηση μέσω Widget” είναι η Προπληρωμένη Κράτηση Widget ή η Κράτηση Widget PAV˙ και
   • “Πελάτης Widget” σημαίνει Πελάτης που έχει κάνει Κράτηση μέσω Widget και έχει επιλέξει PAV ή Πελάτης που έχει κάνει Προπληρωμένη Κράτηση μέσω Widget.
     
2. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ TREATWELL ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ
   1. Σε αντάλλαγμα της καταβολής από τον Συνεργάτη των Χρεώσεων (εκτός από την περίπτωση της Δωρεάν Δοκιμής) και της εκπλήρωσης από τον Συνεργάτη όλων των λοιπών υποχρεώσεών του που απορρέουν από την παρούσα και με την επιφύλαξη της παρούσας Σύμβασης, η Treatwell θα παρέχει τις εκάστοτε Υπηρεσίες Treatwell στον Συνεργάτη, οι οποίες θα περιλαμβάνουν (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά) μια προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και πλήρως ανακλητή άδεια χρήσης του Treatwell Pro, οι όροι της οποίας καθορίζονται στον Όρο 3.
   2. Όσον αφορά τις Προπληρωμένες Κρατήσεις Widget και τις Κρατήσεις Treatwell, η Treatwell θα σελλέγει και θα επεξεργάζεται πληρωμές εκ μέρους του Συνεργάτη. Τίποτα στο παρόν δεν θα πρέπει να θεωρείται ότι αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη του Συνεργάτη σε σχέση με την παροχή και την προμήθεια των Υπηρεσιών Συνεργάτη στους Πελάτες.
   3. Η Treatwell ενδέχεται να επικοινωνεί με τον Συνεργάτη μέσω e-mail, τηλεφώνου, SMS ή Whatsapp χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο Treatwell Pro σε σχέση με Κρατήσεις ή άλλα ερωτήματα τα οποία αφορούν την Treatwell ή/και τις Υπηρεσίες Συνεργάτη.
   4. Σε περίπτωση που ένας Συνεργάτης έχει επιλέξει να λαμβάνει Υπηρεσίες Treatwell που έχουν Κόστος, εάν επιθυμεί να σταματήσει να λαμβάνει μία ή περισσότερες από αυτές τις Υπηρεσίες, θα πρέπει να ειδοποιήσει την Treatwell εγγράφως τουλάχιστον 30 ημέρες πριν και θα φέρει την υποχρέωση να εξοφλήσει όλα τα Κόστη που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της περιόδου ειδοποίησης.
   5. Η Treatwell μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αλλάξει οποιοδήποτε Κόστος ή/και το ποσοστό της Προμήθειας ανά πάσα στιγμή παρέχοντας ειδοποίηση προ 30 ημερών προς τον Συνεργάτη («ειδοποίηση αλλαγής τιμών»). Εφόσον ο Συνεργάτης συνεχίζει να κάνει χρήση των υπηρεσιών της Treatwell μετά την εν λόγω ειδοποίηση αλλαγής τιμών, θα θεωρείται ότι αποδέχεται το νέο Κόστος ή/και το ποσοστό Προμήθειας.
   6. Το αν μια κράτηση Treatwell αντιμετωπίζεται ως Νέα Κράτηση ή Επαναληπτική Κράτηση (και, συνεπώς, αν χρεώνεται Προμήθεια) εξαρτάται από το πότε ο Πελάτης πραγματοποίησε τελευταία φορά ένα Επιτυχημένο Ραντεβού στο κατάστημα του Συνεργάτη και από το κατά πόσο ο Πελάτης υφίσταται στη Βάση Δεδομένων Πελατών και, αν ναι, πότε καταχωρήθηκε πρώτη φορά. Ο Πελάτης ταυτοποιείται μέσω (1) της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ή (2) τον αριθμό τηλεφώνου του, μαζί με το μικρό του όνομα. Οι Προπληρωμένες Κρατήσεις Widget θα υπόκεινται πάντα σε Κόστος Επεξεργασίας και όχι σε Προμήθεια, ενώ οι κρατήσεις Widget PAV δεν θα υπόκεινται σε κανένα Κόστος.
   7. Μία Κράτηση Treatwell θα θεωρείται Νέα Κράτηση αν ο Πελάτης:
      1. Δεν είναι περασμένος καθόλου στην Βάση Δεδομένων Πελατών, ή
      2. Καταχωρήθηκε στην Βάση Δεδομένων Πελατών περισσότερο από 365 ημέρες πριν και δεν έχει πραγματοποιήσει ένα Επιτυχημένο Ραντεβού στο κατάστημα του Συνεργάτη κατά τις τελευταίες 365 ημέρες, ή
      3. Καταχωρήθηκε στην Βάση Δεδομένων Πελατών λιγότερο από 365 ημέρες πριν ως αποτέλεσμα ενός ραντεβού το οποίο δεν έγινε ή δεν έχει ακόμα γίνει Επιτυχημένο Ραντεβού.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις , μια Κράτηση Treatwell θα θεωρείται Επαναληπτική Κράτηση.

1. 1. Στην περίπτωση ενός Ίδιου Πελάτη, ο Πελάτης και ο Ίδιος Πελάτης θα συγχωνεύονται μαζί και το πιο πρόσφατο Επιτυχημένο Ραντεβού θα χρησιμοποιείται ως βάση για τον προσδιορισμό της Κράτησης Treatwell ως Νέας ή Επαναληπτικής.
   2. Σε περίπτωση που η Treatwell προσφέρει στον Συνεργάτη Δωρεάν Δοκιμή, ο Συνεργάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι οι παρόντες Όροι Συνεργασίας ισχύουν πλήρως. Ο Συνεργάτης συμφωνεί με το παρόν να καταβάλει όλες τις ισχύουσες Χρεώσεις μετά την ολοκλήρωση της Δωρεάν Δοκιμής και να παράσχει τα τραπεζικά του στοιχεία στην Treatwell μέσω του Treatwell Pro πριν από τη λήξη της Δωρεάν Δοκιμής. Εάν ο Συνεργάτης δεν παράσχει τα τραπεζικά του στοιχεία στην Treatwell σύμφωνα με τον παρόντα όρο 2.9, ο Συνεργάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι η Treatwell θα διακόψει την παροχή ορισμένων ή όλων των Υπηρεσιών Treatwell αμέσως και χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Η Treatwell μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να επαναφέρει ορισμένες ή όλες τις Υπηρεσίες Treatwell, εφόσον ο Συνεργάτης παράσχει τα στοιχεία πληρωμής στην Treatwell. Η Treatwell δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Συνεργάτη για την άμεση διακοπή των Υπηρεσιών Treatwell, σύμφωνα με τον όρο 3.7 και με την επιφύλαξη του όρου 14.2. Προς αποφυγή αμφιβολιών, ούτε η Treatwell (ούτε οποιαδήποτε επιχείρηση που ελέγχει) προσφέρει δικά της προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Treatwell P2B. Η Treatwell δεν προσφέρει, ούτε επιτρέπει σε τρίτους να προσφέρουν για λογαριασμό της, οποιαδήποτε επικουρικά προϊόντα ή υπηρεσίες σε Πελάτες πριν από τη λήξη του ραντεβού (είτε ανεξάρτητα είτε σε συνεργασία με συνεργάτη ή τρίτο). Ωστόσο, εάν το επιθυμούν, οι Συνεργάτες είναι ελεύθεροι να προσφέρουν στους Πελάτες οποιαδήποτε συμπληρωματικά αγαθά ή υπηρεσίες υπό οποιουσδήποτε όρους επιθυμούν, όπως π.χ. να πωλούν σαμπουάν στο τέλος ενός ραντεβού για κομμώσεις.

1. ΑΔΕΙΑ TREATWELL PRO, WIDGET ΚΑΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ– ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΑΣΗ ΣΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
   1. Υπό την προϋπόθεση της πληρωμής των ισχυουσών Χρεώσεων, ο Συνεργάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το Treatwell Pro, το Widget, ή/και την Ιστοσελίδα του Συνεργάτη με σκοπό την επεξεργασία των Κρατήσεων για Υπηρεσίες Συνεργάτη ενεργώντας αποκλειστικά στο όνομα και για λογαριασμό του ιδίου.
   2. Η χρήση ου Treatwell Pro του Widget ή/και της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη από τον Συνεργάτη γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Συνεργάτη. Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται».
   3. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται κυρίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποτελεί παροχή προς τον Συνεργάτη, αλλά όχι δικαίωμά του.
   4. Ο Συνεργάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι:
      1. Η Treatwell χρησιμοποιεί τρίτους προμηθευτές και συνεργάτες φιλοξενίας για την παροχή του υλισμικού (hardware), του λογισμικού, της δικτύωσης, της αποθήκευσης και των σχετικών τεχνολογιών που απαιτούνται για τη λειτουργία του Treatwell Pro, του Widget και της Ιστοσελίδας Συνεργάτη
      2. Η Treatwell έχει πρόσβαση διαχειριστή σε όλες τις ενότητες του Treatwell Pro, συμπεριλαμβανομένων των ενοτήτων που έχουν προσαρμοστεί ειδικά για τον Συνεργάτη.
      3. Η Treatwell θα παρακολουθεί, χρησιμοποιώντας εργαλεία τρίτων, όπως το Segment, το Google Analytics και το Snowplow, τη χρήση του Treatwell Pro από τον Συνεργάτη, τους υπαλλήλους και τους εργολάβους του. Τα δεδομένα παρακολούθησης θα αφορούν κάθε μεμονωμένη αλληλεπίδραση που έχει ο χρήστης, τις τεχνικές λεπτομέρειες του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής που χρησιμοποιείται και θα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, α) τη δημιουργία ραντεβού, β) τους εργαζόμενους που το επεξεργάζονται και γ) την προβολή του ημερολογίου. Αυτή η παρακολούθηση εξυπηρετεί την Treatwell στην κατανόηση του τρόπου που της χρησιμοποιείται το Treatwell Pro από τους Συνεργάτες και της επιτρέπει να το αναπτύσσει και να το βελτιώνει . Ο Συνεργάτης δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης ούτε και οιοδήποτε δικαίωμα σε αυτά τα δεδομένα .Οι Συνεργάτες δεν μπορούν να εξαιρεθούν από αυτή την παρακολούθηση και καθίστανται υπεύθυνοι για την ενημέρωση των υπαλλήλων και των εργολάβων τους ότι πραγματοποιείται αυτή η παρακολούθηση. Οι αναφορές στην παρακολούθηση περιλαμβάνονται στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και Cookies της Treatwell εδώ: , η οποία θα πρέπει να τίθεται υπόψη των υπαλλήλων και των εργολάβων του Συνεργάτη, και
      4. Το Widget και η Ιστοσελίδα του Συνεργάτη είναι «Powered by Treatwell», περιέχουν το εμπορικό σήμα της Treatwell, συμπεριλαμβανομένων λογότυπων, εμπορικών σημάτων και εικόνων, και δίνουν στους πελάτες του Widget την ευκαιρία να επιλέξουν την λήψη επικοινωνιών marketing μέσω e-mail από τον Συνεργάτη και την Treatwell.
      5. Η Treatwell έχει και δικαιούται να έχει πλήρη πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα που παρέχονται απευθείας από τους Συνεργάτες ή/και τους Πελάτες ή παράγονται μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών Treatwell P2B από τους Συνεργάτες ή/και τους Πελάτες («Πρόσβαση Treatwell»), συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:
         1. Το Περιεχόμενο Συνεργάτη
         2. Όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους λογαριασμούς των Συνεργατών και τη χρήση των Υπηρεσιών Treatwell,
         3. Τα στοιχεία λογαριασμού των Πελατών, το Περιεχόμενο που παράγεται από τους Χρήστες (Περιεχόμενο Χρήστη) και λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών Συνεργατών από τους Πελάτες,
         4. Όλα τα σχετικά μεταδεδομένα, π.χ. ημερομηνία/ώρα σύνδεσης του Συνεργάτη και του Πελάτη και
         5. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών και των Συνεργατών, όπως περιγράφονται λεπτομερέστερα στον όρο 9 και στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και Cookies μας
      6. Η Treatwell διατηρεί την Πρόσβαση της μετά τη λήξη της παρούσας Σύμβασης για την περίοδο τήρησης που απαιτείται από το νόμο ή τυχόν κανονισμούς και σύμφωνα με τις πολιτικές τήρησής της.
      7. Ο Συνεργάτης μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό του και τα δεδομένα Πελατών, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας των Πελατών, συνδεόμενος στον λογαριασμό του στο Treatwell Pro. Η πρόσβαση ενδέχεται να περιλαμβάνει αναφορές με συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τον Συνεργάτη, τους υπαλλήλους του και τους Πελάτες Συνεργάτη. Ωστόσο, οι Συνεργάτες δεν έχουν πρόσβαση στις τοποθεσίες των Πελατών Treatwell ή Widget, στις διευθύνσεις οδών ή σε άλλα στοιχεία τοποθεσίας που μπορεί να μοιράζονται ένας Πελάτη Treatwell ή/και Widget με την Treatwell. Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού τους στην Treatwell, οι Συνεργάτες μπορούν να εξάγουν τη Βάση Δεδομένων των Πελατών τους, υπό την προϋπόθεση ότι το πράττουν πριν από την έναρξη ισχύος της διαγραφής. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι Συνεργάτες δεν δικαιούνται να εξάγουν, ούτε έχουν οποιοδήποτε δικαίωμα σε οποιοδήποτε Περιεχόμενο Χρηστών.
      8. Οι Συνεργάτες δεν έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε δεδομένα που παρέχονται ή παράγονται μέσω της παροχής των Υπηρεσιών της Treatwell σε όλους τους Συνεργάτες της Treatwell ως σύνολο ή/και σε όλους τους Πελάτες ως σύνολο (ή σε οποιοδήποτε υποσύνολο αυτών), είτε σε συγκεντρωτική μορφή είτε με άλλο τρόπο. Ωστόσο, η Treatwell προσπαθεί να μοιράζεται με τους συνεργάτες που έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν επικοινωνίες marketing από αυτήν γενικές τάσεις σε επίπεδο χώρας/περιοχής μέσω περιστασιακών ενημερωτικών δελτίων (π.χ. πόσο συχνά οι πελάτες στο σύνολό τους επιστρέφουν, πόσο χρόνο αφιερώνουν να περιηγούνται στην Ιστοσελίδα κ.λπ.)
      9. Ορισμένα τρίτα πρόσωπα ενδέχεται κατά καιρούς να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα. Τα δεδομένα των Πελατών και των Συνεργατών που παρέχονται για τη χρήση των Υπηρεσιών Treatwell P2B ή που παράγονται μέσω αυτών θα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την ορθή παροχή των Υπηρεσιών Treatwell P2B. Για άλλα τρίτα πρόσωπα στα οποία ενδέχεται να κοινοποιούνται δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και Cookies εδώ. Οι πελάτες μπορούν να απορρίψουν ορισμένες κατηγορίες cookies σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και Cookies και το Κέντρο Προτιμήσεων Cookies.
   5. Ο Συνεργάτης δεν θα:
      1. αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή εκμεταλλεύεται το σύνολο ή οποιοδήποτε μέρος του Treatwell Pro, του Widget ή της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη
      2. επιτρέπει σε οποιονδήποτε τρίτο (συμπεριλαμβανομένων των εταιρειών του ομίλου του Συνεργάτη) να χρησιμοποιεί ή να αποκτά πρόσβαση στο Treatwell Pro χωρίς ρητή προηγούμενη γραπτή άδεια από την Treatwell (η οποία μπορεί να απορριφθεί ή να χορηγηθεί υπό όρους που η Treatwell κατά τη διακριτική της ευχέρεια μπορεί να καθορίσει)
      3. αποστέλλει μη ζητηθείσα επικοινωνία μέσω email, SMS ή προβαίνει σε άλλες ηλεκτρονικές μορφές marketing σε Πελάτες μέσω του Treatwell Pro (ή με άλλο τρόπο)
      4. γνωστοποιεί, μοιράζεται ή μεταπωλεί οποιαδήποτε στοιχεία σύνδεσης στο Treatwell Pro
   6. Η Treatwell δεν εγγυάται:
      1. ότι το Treatwell Pro, το Widget ή/και η Ιστοσελίδα Συνεργάτη θα ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες απαιτήσεις του Συνεργάτη,
      2. ότι το Treatwell Pro, το Widget ή/και η Ιστοσελίδα του συνεργάτη θα παρέχονται αδιάλειπτα, έγκαιρα, ασφαλώς ή χωρίς σφάλματα,
      3. ότι οι πληροφορίες ή τα αποτελέσματα που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση του Treatwell Pro θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα,
      4. ότι η ποιότητα οποιωνδήποτε προϊόντων, υπηρεσιών, πληροφοριών ή άλλου υλικού που αγοράζει ή αποκτά ο Συνεργάτης μέσω του Treatwell Pro, του Widget ή/και του Ιστότοπου του Συνεργάτη θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ή τις προσδοκίες του Συνεργάτη ή
      5. ότι θα διορθωθούν τυχόν σφάλματα στο Treatwell Pro, στο Widget ή/και στην Ιστοσελίδα του Συνεργάτη.
   7. Ο Συνεργάτης κατανοεί και συμφωνεί ρητά ότι όσον αφορά τη χρήση του Treatwell Pro, του Widget ή/και της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη, είτε κατά τη διάρκεια της Δωρεάν Δοκιμής είτε άλλως, με την επιφύλαξη του όρου 13.2, η Treatwell δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια εισοδήματος ή κερδών, απώλεια συμβάσεων, απώλεια υπεραξίας, απώλεια δεδομένων ή άλλες άυλες απώλειες ή για οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία (ακόμη και αν η Treatwell έχει ενημερωθεί από τον Συνεργάτη για την πιθανότητα τέτοιας απώλειας ή ζημίας) που προκύπτει από:
      1. τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Treatwell Pro, του Widget ή/και της Ιστοσελίδας του Συνεργάτη από τον Συνεργάτη,
      2. την παύση εκ μέρους της Treatwell παροχής των Υπηρεσιών Treatwell κατόπιν λήξης της Δωρεάν Δοκιμής,
      3. μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση των διαβιβάσεων ή των δεδομένων του Συνεργάτη,
      4. δηλώσεις ή συμπεριφορά οποιουδήποτε τρίτου προσώπου στο Treatwell Pro, στο Widget ή/και στην Ιστοσελίδα Συνεργάτη, ή
      5. οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικά με το Treatwell Pro, το Widget ή/και την Ιστοσελίδα του Συνεργάτη.
   8. Η Treatwell θα παρέχει στον Συνεργάτη έναν λογαριασμό χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης που θα του επιτρέπει την πρόσβαση στο Treatwell Pro. Ο Συνεργάτης οφείλει να διασφαλίζει και να διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης εμπιστευτικά και ασφαλή και να μην τα γνωστοποιεί σε κανένα άλλο πρόσωπο εκτός από εκείνα που πρέπει να έχουν πρόσβαση στο Treatwell Pro και τα οποία γνωρίζουν τις υποχρεώσεις του Συνεργάτη να διατηρεί τα εν λόγω στοιχεία ασφαλή. Ο Συνεργάτης οφείλει να ενημερώνει αμέσως την Treatwell για οποιαδήποτε υποψία παραβίασης της ασφάλειας ή αθέμιτης χρήσης των στοιχείων αυτών, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε χρήσης που θα παραβίαζε την παρούσα Σύμβαση, τις εύλογες οδηγίες της Treatwell που δίνονται κατά καιρούς ή/και την ισχύουσα νομοθεσία.
2. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ

'Προς αποφυγή αμφιβολιών, η παρούσα δεν πρόκειται για Υπηρεσία Treatwell P2B και, ως εκ τούτου, δεν υπόκειται στον Κανονισμό P2B. Η Treatwell μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να προσφέρει την Υπηρεσία Φωτογραφίας στους Συνεργάτες με άδεια χρήσης έναντι συμφωνημένης αμοιβής. Όταν η Treatwell παρέχει την Υπηρεσία Φωτογραφίας σε έναν Συνεργάτη και εφόσον το Κόστος έχει καταβληθεί πλήρως από τον Συνεργάτη στην Treatwell, ισχύουν οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι και προϋποθέσεις:

1. 1. Δεν παρέχονται διαβεβαιώσεις ή εγγυήσεις σχετικά με την ποιότητα των φωτογραφιών που τραβήχτηκαν από τον φωτογράφο της Treatwell (οι «Φωτογραφίες») ή/και το περιεχόμενο ή τη διάταξή τους. Είναι ευθύνη του Συνεργάτη να διασφαλίσει ότι όλα τα απαραίτητα πρόσωπα (εάν υπάρχουν) που πρόκειται να φωτογραφηθούν είναι παρόντα στο ραντεβού με τον Φωτογράφο της Treatwell, να διασφαλίσει ότι έχουν ληφθεί όλες οι συγκαταθέσεις για τη φωτογράφηση από τα πρόσωπα που εμφανίζονται στις Φωτογραφίες και να συμφωνήσει με τον Φωτογράφο Treatwell για το στήσιμο και το περιεχόμενο των Φωτογραφιών ώστε αυτά να ικανοποιούν τον Συνεργάτη. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να διατηρεί ακριβή αρχεία των εν λόγω συγκαταθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των προσώπων που παρέχουν την συγκατάθεση και της ημερομηνίας κατά την οποία την παρείχαν, και, κατόπιν εύλογου αιτήματος, να παρέχει στην Treatwell αντίγραφο των σχετικών συγκαταθέσεων.
   2. Ο Συνεργάτης μπορεί να χρησιμοποιεί και να δημοσιεύει τις Φωτογραφίες μόνο στα ακόλουθα μέσα: στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, την Ιστοσελίδα του Συνεργάτη, το Widget και στον ιστότοτοπο του Συνεργάτη και στις σελίδες του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι Φωτογραφίες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται σε οποιαδήποτε άλλη διαδικτυακή αγορά στην οποία ο Συνεργάτης διαφημίζει τις Υπηρεσίες του. Δεν επιτρέπεται η επεξεργασία των Φωτογραφιών και απαγορεύεται αυστηρά στους Συνεργάτες να αφαιρούν τυχόν επισημάνσεις περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Treatwell από τις Φωτογραφίες.
   3. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι οι Φωτογραφίες χρησιμοποιούνται με μη αποκλειστική και μη εκχωρήσιμη άδεια χρήσης, η οποία θα λήξει αυτόματα εάν ο Συνεργάτης παύσει την συνεργασία του με την πλατφόρμα Treatwell. Με εξαίρεση τα δικαιώματα που απορρέουν από την εν λόγω άδεια, ο Συνεργάτης δεν θα έχει κανένα Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας στις Φωτογραφίες. Όλα τα Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στις Φωτογραφίες ανήκουν στην Treatwell. Προς αποφυγή αμφιβολιών, η Treatwell μπορεί να χρησιμοποιεί τις Φωτογραφίες σε οποιεσδήποτε δικές της διαφημιστικές εκστρατείες και καμπάνιες μάρκετινγκ, στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, τα κανάλια διανομής και τα δικά της μέσα κοινωνικής δικτύωσης και για οποιονδήποτε άλλο σκοπό κρίνει κατάλληλο.
   4. Ο Συνεργάτης δεν μπορεί να εκτυπώσει, να διανείμει, να χρησιμοποιήσει, να δημοσιεύσει, να εκμεταλλευτεί, να επεξεργαστεί, να περικόψει, να μεταβάλει ή άλλως να πράξει σε σχέση με τις Φωτογραφίες, εκτός εάν αυτό γίνεται σύμφωνα με τον όρο 4.2 της παρούσας Σύμβασης ή με την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Treatwell, η οποία θα δοθεί κατά την αποκλειστική κρίση της Treatwell και η οποία μπορεί να υπόκειται σε περαιτέρω Κόστος.
2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ
   1. Ως αντάλλαγμα για τη λήψη των Υπηρεσιών της Treatwell, ο Συνεργάτης συμφωνεί να καταβάλλει όλες τις ισχύουσες Χρεώσεις στην Treatwell και να αποδέχεται όλες τις Κρατήσεις και να επεξεργάζεται και να παρέχει τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα του κλάδου και σύμφωνα με τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Σύμβαση τόσο γενικά όσο και ειδικότερα όπως προβλέπεται με τον όρο 5. Η παραβίαση του παρόντος όρου 5.1 συνιστά Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας.
   2. Ο Συνεργάτης οφείλει να αποδέχεται όλες τις Κρατήσεις και δύναται να αρνηθεί να τις αποδεχθεί μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, διαφορετικά ο Συνεργάτης θα θεωρείται ότι παραβιάζει ουσιωδώς την παρούσα Σύμβαση και ενδέχεται να απωλέσει τυχόν οφειλόμενες πληρωμές σε σχέση με την παρούσα Σύμβαση.
   3. Όσον αφορά τις Προπληρωμένες Κρατήσεις Widget και τις Κρατήσεις Treatwell, ο Συνεργάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με την πολιτική ακύρωσης και επαναπρογραμματισμού που ορίζεται στον όρο 5 των Όρων και Προϋποθέσεων Κρατήσεων. Οι όροι αυτοί μπορούν να αναζητηθούν στο σύνολό τους στη διεύθυνση _. Περιληπτικά:
      1. Η Treatwell ή/και ο Συνεργάτης θα επιστρέφει τα χρήματα για τις Προπληρωμένες Κρατήσεις Widget και τις Κρατήσεις Treatwell που ακυρώνονται (ή δεν μπορούν να επαναπρογραμματιστούν), εφόσον το σχετικό ραντεβού δεν είναι προγραμματισμένο εντός των επόμενων 24, 48 ή 72 ωρών, ανάλογα του χρονικού διαστήματος που θα επιλέξει ο Συνεργάτης.
      2. Εάν ένας Πελάτης επιθυμεί να αλλάξει την ημερομηνία ή/και την ώρα μιας Προπληρωμένης Κράτησης Widget ή Κράτησης Treatwell, υπό την προϋπόθεση ότι η αλλαγή ζητείται τουλάχιστον 1 ώρα πριν από την ώρα του ραντεβού, είτε μέσω της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής, είτε επικοινωνώντας με τον Συνεργάτη ή την Treatwell, ο Συνεργάτης πρέπει να επιδιώξει να προσφέρει στον Πελάτη μια κατάλληλη εναλλακτική ώρα ή/και ημερομηνία Κράτησης. Σε περίπτωση που ο Συνεργάτης δεν είναι σε θέση ή δεν επιθυμεί να πραγματοποιήσει μια Κράτηση Treatwell ή Προπληρωμένη Κράτηση Widget, κατόπιν σχετικού αιτήματός του σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στον παρόντα όρο 5.3, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει να πραγματοποιήσει την Κράτηση ή να την ακυρώσει σύμφωνα με τον όρο 5.3(β), πράγμα που σημαίνει ότι:
         1. υπό την προϋπόθεση ότι είναι τουλάχιστον 24, 48 ή 72 ώρες πριν από το ραντεβού (το οποίο χρονικό διάστημα καθορίζεται από εσάς), η Treatwell θα αντιμετωπίσει την Κράτηση Treatwell ή την Προπληρωμένη Κράτηση Widget ως ακυρωθείσα από τον Πελάτη και θα επιστρέψει στον Πελάτη ολόκληρο το ποσό, ή
         2. εάν είναι λιγότερο από 24, 48 ή 72 ώρες πριν από το ραντεβού που πρόκειται να πραγματοποιηθεί (το οποίο χρονικό διάστημα καθορίζεται από εσάς), η Treatwell θα θεωρήσει την Κράτηση Treatwell ή την Προπληρωμένη Κράτηση Widget ως ακυρωθείσα από τον Πελάτη και δεν θα οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων.

Η Treatwell ή ο Συνεργάτης δεν υποχρεούνται να επιδιώξουν την προσφορά κατάλληλης εναλλακτικής ώρας ή/και ημερομηνίας κράτησης στον Πελάτη, εάν το αίτημα για επαναπρογραμματισμό γίνει λιγότερο από 1 ώρα πριν από το ραντεβού.

1. 1. 1. Εάν ο Συνεργάτης επιθυμεί να αλλάξει την ημερομηνία ή/και την ώρα μιας Κράτησης Treatwell ή μιας Προπληρωμένης Κράτησης Widget, σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν έχει τη δυνατότητα ή δεν επιθυμεί να συμφωνήσει σε μια τέτοια αλλαγή, η Treatwell θα θεωρήσει την Κράτηση Treatwell ή την Προπληρωμένη Κράτηση Widget ως ακυρωθείσα από τον Συνεργάτη και θα επιστρέψει στον Πελάτη ολόκληρο το ποσό. Ωστόσο, εάν η Treatwell κρίνει ότι είναι λογικό να το πράξει βάσει των περιστάσεων, και κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρειά της, μπορεί σε κάθε περίπτωση να ζητήσει από τον Συνεργάτη την καταβολή του σχετικού ποσού της Προμήθειας ή/και το Κόστος Επεξεργασίας που οφειλόταν σε σχέση με την εν λόγω Κράτηση Treatwell ή την Προπληρωμένη Κράτηση Widget.
      2. Όσον αφορά τις Κρατήσεις μέσω Widget PAV, οι Πελάτες και οι Συνεργάτες έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν τις Κρατήσεις μέσω Widget PAV μέχρι τη στιγμή του ραντεβού. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση τυχόν ακυρώσεων ή επαναπρογραμματισμών απευθείας με τον Πελάτη. Η Treatwell δεν συμμετέχει περαιτέρω στη διαδικασία Κρατήσεων μέσω Widget PAV και ενεργεί αποκλειστικά ως πάροχος της τεχνολογίας για τη διευκόλυνση των Κρατήσεων μέσω Widget PAV. Ο Συνεργάτης μπορεί να επιλέξει στο Treatwell Pro αν θα δίνεται στους Πελάτες η δυνατότητα να επιλέγουν την λήψη επικοινωνιών marketing μέσω email είτε μόνο από τον Συνεργάτη ή από τον Συνεργάτη και την Treatwell.
      3. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι όλο το Περιεχόμενο του Συνεργάτη (ιδίως λεπτομέρειες και τιμές για τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη) που δημοσιεύεται ή παρέχεται στην Treatwell προς δημοσίευση δημοσιευτεί στη Σελίδα είναι ακριβές, σωστό και μη παραπλανητικό. Αυτό περιλαμβάνει την παρουσίαση τιμών ως εκπτωτικών αποκλειστικά όταν οι εν λόγω Υπηρεσίες ήταν πραγματικά διαθέσιμες σε υψηλότερη τιμή προηγουμένως και είναι διαθέσιμες στην εκπτωτική τιμή μόνο για σύντομο χρονικό διάστημα. Ο Συνεργάτης θα πρέπει να ανεβάζει στη Σελίδα(ες) του μόνο φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν το χώρο του και οι οποίες έχουν ληφθεί στο χώρο του και θα πρέπει πάντα να διασφαλίζει ότι έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί κάθε τέτοια φωτογραφία που ανεβάζει. Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος όρου 5.5 αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης. Εάν ο Συνεργάτης δεν διαθέτει φωτογραφίες να ανεβάσει, η Treatwell μπορεί να διαθέσει κατάλληλες φωτογραφίες από τη δική της βάση δεδομένων, γι' αυτό παρακαλούμε ενημερώστε μας.
   2. Ο Πελάτης δηλώνει πως:
      1. Όταν ο Συνεργάτης ανεβάζει Περιεχόμενο Συνεργάτη το οποίο αποτελείται από φωτογραφίες που αποτελούν έργο υπαλλήλου ή συνεργάτη του («Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου»), οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες ανεβάζουν μόνο Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου για τις οποίες διαθέτουν πλήρη πνευματικά δικαιώματα ή/και άδεια να τις προβάλουν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, για οποιοδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, για σκοπούς marketing, διαφήμισης, εμπορικούς ή/και εκδοτικούς σκοπούς παγκοσμίως και για αόριστο χρονικό διάστημα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά στον ιστότοπο του Συνεργάτη και στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, στην Ιστοσελίδα Συνεργάτη, στο Widget, στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, το Treatwell Lookbook και σε κάθε άλλο Κανάλι Διανομής,
      2. οι υπάλληλοι και οι εργολάβοι του Συνεργάτη έχουν λάβει τη ρητή γραπτή συγκατάθεση οποιουδήποτε προσώπου ή προσώπων που εμφανίζονται στις Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου για τη χρήση τους με αυτόν τον τρόπο, και
      3. οι Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου δεν θα περιέχουν, με κανέναν τρόπο, γυμνό ή άσεμνο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που ενδέχεται να παρενοχλεί, να αναστατώνει, να θορυβεί, να προσβάλλει ή να περιλαμβάνει σεξουαλικό ή παράνομο λεκτικό ή να προωθεί τη βία ή το μίσος.
   3. Εάν ανά πάσα στιγμή η Treatwell έχει την υπόνοια ότι οι Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου έχουν ανέβει χωρίς τα κατάλληλα δικαιώματα ή τη συγκατάθεση που ορίζονται στις παραγράφους 5.6(α) και (β) ανωτέρω, ή, κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια, η Treatwell θεωρεί ότι οι Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου είναι ακατάλληλες με οποιονδήποτε τρόπο βάσει της παραγράφου 5.6(γ), αυτό θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της Σύμβασης και η Treatwell, διατηρώντας το δικαίωμα να επιδιώξει οποιαδήποτε άλλη έννομη προστασία, μπορεί να αφαιρέσει τις Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια.
   4. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος και συμφωνεί να εκπληρώσει όλες τις νόμιμες υποχρεώσεις ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της υποχρέωσης να προβαίνει στην σχετική ενημέρωση, να καταγράφει τη διενέργειά της και να ανανεώνει την ενημέρωση, εφόσον χρειάζεται.
   5. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Σελίδα του στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή δεν θα πρέπει να περιέχει στοιχεία επικοινωνίας, άμεσες αναφορές ή συνδέσμους προς τον Συνεργάτη ή τον ιστότοπό του, την Εφαρμογή, την Πλατφόρμα, το εργαλείο ή άλλες συσκευές του ή προς ιστότοπους, εφαρμογές, πλατφόρμες, εργαλεία ή άλλες συσκευές τρίτων.
   6. Ο Συνεργάτης πρέπει να διασφαλίζει ότι η εμπορική του ταυτότητα και η διεύθυνσή του είναι σαφώς ορατές στους Πελάτες σε όλες τις Υπηρεσίες Treatwell που χρησιμοποιεί.
   7. Ο Συνεργάτης οφείλει να παρέχει ανά πάσα στιγμή τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή σε τιμή η οποία είναι ακριβής και αντιστοιχεί στην καλύτερη διαθέσιμη τιμή που προσφέρεται στον ιστότοπο του ίδιου του Συνεργάτη. Εάν ένας Πελάτης παρέχει απόδειξη ότι στον ιστότοπο του ίδιου του Συνεργάτη προσφέρεται καλύτερη τιμή για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη που έχουν κλειστεί μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής ή του Widget, η Treatwell διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει στον Πελάτη τη διαφορά και να προσαρμόσει ανάλογα το ποσό που πρόκειται να καταβάλει στον Συνεργάτη σε σχέση με τις εν λόγω Υπηρεσίες. Διαφορετικές τιμές στον ιστότοπο ενός Συνεργάτη σε σύγκριση με τις τιμές στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή ή το Widget θα δημιουργούσαν κακή εμπειρία για τον Πελάτη και δεν συνάδουν με τη συνεργασία με την Treatwell. Αυτό θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε αναπόφευκτη αύξηση των Χρεώσεων. Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο Συνεργάτης επιτρέπεται να προσφέρει χαμηλότερες τιμές ή ειδικές προσφορές σε κλειστές ομάδες ατόμων, τόσο online όσο και offline, π.χ. σε μέλη του δικού του προγράμματος επιβράβευσης, ή απευθείας στο χώρο του, καθώς και σε άλλες εναλλακτικές πλατφόρμες online πωλήσεων. Η παραβίαση του παρόντος όρου 5.10 συνιστά Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
   8. Ο Συνεργάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι έχει λάβει τη συγκατάθεση κάθε υπαλλήλου και συνεργάτη του για να διαφημιστούν στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή προς τους Πελάτες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, στοιχείων τους όπως το όνομα, η εμπειρία, τα στοιχεία επικοινωνίας, η διαθεσιμότητα, οι προσφερόμενες υπηρεσίες και η φωτογραφία τους. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να διατηρεί ακριβή αρχεία των εν λόγω συγκαταθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των προσώπων που παρέχουν την συγκατάθεση και την ημερομηνία κατά την οποία την παρείχαν, και κατόπιν εύλογου αιτήματος θα παρέχει στην Treatwell αντίγραφα των εν λόγω συγκαταθέσεων
   9. Ο Συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα ώρας και ημερομηνίας στο Treatwell Pro, διατηρούνται πλήρως ενημερωμένες, έτσι ώστε οι δυνητικοί Πελάτες να είναι σε θέση να δουν την ακριβή διαθεσιμότητα του καταστήματος ως προς τις ώρες και τις ημερομηνίες για την πραγματοποίηση μιας Κράτησης.
   10. Όσον αφορά τις Κρατήσεις Treatwell που πραγματοποιούνται με τη χρήση της επιλογής «Πληρωμή στο Κατάστημα (PAV)», Προμήθεια καταβάλλεται για όλες τις σχετικές Κρατήσεις Treatwell, εκτός εάν ο Συνεργάτης δηλώσει «μη εμφάνιση» στο Treatwell Proμέχρι τα μεσάνυχτα της ημερομηνίας του ραντεβού. Προς αποφυγή αμφιβολιών, εάν η «μη εμφάνιση» δεν έχει δηλωθεί στο Treatwell Pro μέχρι τα μεσάνυχτα της ημερομηνίας του ραντεβού, η κράτηση Treatwell θα θεωρείται από την Treatwell ως πραγματοποιηθείσα και η Treatwell θα δικαιούται να λάβει Προμήθεια για την εν λόγω Κράτηση.
   11. Ο Συνεργάτης δεν θα παροτρύνει τους Πελάτες που πραγματοποιούν Κράτηση μέσω της Treatwell ή του Widget να κάνουν Κρατήσεις με άλλο τρόπο παρά μόνο μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής ή του Widget (ανάλογα με την περίπτωση). Οποιαδήποτε τέτοια παρότρυνση θα μπορούσε να οδηγήσει σε αναπόφευκτες αυξήσεις των Χρεώσεων. Στο πλαίσιο της παρούσας Σύμβασης και της συνεργασίας, η Treatwell προωθεί και επιδιώκει να φέρει νέους Πελάτες στους Συνεργάτες. Εάν ένας Συνεργάτης ενθαρρύνει τον εν λόγω Πελάτη να ακυρώσει την Κράτησή του και να κάνει εκ νέου κράτηση απευθείας με τον Συνεργάτη, αυτό σημαίνει ότι ο Συνεργάτης έχει επωφεληθεί από τις Υπηρεσίες Treatwell χωρίς να πληρώσει γι' αυτές, γεγονός που είναι αθέμιτο προς την Treatwell τόσο από οικονομική όσο και από εμπορική άποψη.
   12. Όταν ένας Πελάτης πραγματοποιεί μια Κράτηση και ο Συνεργάτης ενθαρρύνει τον εν λόγω Πελάτη να ακυρώσει την Κράτησή του και να κάνει ξεχωριστή Κράτηση απευθείας με τον Συνεργάτη, ο Συνεργάτης προβαίνει σε Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
   13. Εάν η Treatwell έχει βάσιμες υποψίες ότι ο Συνεργάτης έχει προβεί ή προβαίνει σε οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση προσπάθεια να αποφύγει την καταβολή οποιωνδήποτε Χρεώσεων, για παράδειγμα, ενδεικτικά, δηλώνοντας με δόλο μια Ολοκληρωμένη Κράτηση με «Πληρωμή στο Κατάστημα» ως «μη εμφάνιση», αυτό θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης και θα δίνει στην Treatwell το δικαίωμα, χωρίς περιορισμό ως προς άλλα μέσα αποκατάστασης που έχει στη διάθεσή της, να παρακρατήσει οποιεσδήποτε πληρωμές που οφείλονται στον Συνεργάτη βάσει της παρούσας Σύμβασης.
   14. Εάν ο Συνεργάτης λαμβάνει οποιεσδήποτε από τις Υπηρεσίες της Treatwell στο πλαίσιο Δωρεάν Δοκιμής, ο Συνεργάτης πρέπει να παράσχει στην Treatwell τα πλήρη στοιχεία πληρωμής πριν από τη λήξη της Δωρεάν Δοκιμής. Η παράλειψη αυτή θα συνιστά Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
   15. Εάν η Treatwell έχει βάσιμες υποψίες ότι ο Συνεργάτης έχει κάνει οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση προσπάθεια να αποφύγει την καταβολή των Χρεώσεων που διαφορετικά θα καθίσταντο ληξιπρόθεσμες στο τέλος της Δωρεάν Δοκιμής, για παράδειγμα ενδεικτικά, με το να πραγματοποιεί εγγραφή ή να προσπαθεί να εγγραφεί για συνεχείς Δωρεάν Δοκιμές χρησιμοποιώντας διαφορετικά στοιχεία επικοινωνίας ή ονόματα ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, αυτό θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης και θα δίνει στην Treatwell το δικαίωμα, χωρίς περιορισμό ως προς τυχόν άλλα μέσα έννομης προστασίας που έχει στη διάθεσή της, να παρακρατήσει οποιεσδήποτε πληρωμές που τυχόν οφείλονται στον Συνεργάτη βάσει της παρούσας Σύμβασης.
2. ΔΩΡΟΚΟΥΠΟΝΙΑ ΚΑΙ ΔΩΡΟΚΑΡΤΕΣ TREATWELL

Η Treatwell δεν εκδίδει πλέον Δωροκουπόνια Treatwell. Αυτές έχουν αντικατασταθεί από την Δωροκάρτα Treatwell (οι όροι της είναι διαθέσιμοι εδώ: ___). Όλα τα Δωροκουπόνια Treatwell έληξαν στις ή πριν από τις 8 Ιουνίου 2015. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα ληγμένα Δωροκουπόνια Treatwell, στείλτε μας ένα email στο hello.gr@treatwell.com.
Σημειώστε ότι οι Συνεργάτες δεν πρέπει να αποδέχονται τη Δωροκάρτα Treatwell ως πληρωμή για Κρατήσεις. Οι Δωροκάρτες Treatwell μπορούν να εξαργυρωθούν από τους Πελάτες μόνο απευθείας στην Ιστοσελίδα ή την Εφαρμογή.

1. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
   1. Ο Συνεργάτης θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υψηλής ποιότητας Υπηρεσιών Συνεργάτη σε όλους τους Πελάτες και θα ασχολείται αμέσως με οποιαδήποτε ερωτήματα που αφορούν πωλήσεις, θέματα ή ζητήματα σχετικά με Κρατήσεις ή πιθανές Κρατήσεις, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης παραπόνων Πελατών.
   2. Ο Συνεργάτης είναι άμεσα υπεύθυνος έναντι του Πελάτη για τυχόν αδυναμία εκπλήρωσης των προσδοκιών του Πελάτη ή για οποιαδήποτε άλλη νομική ευθύνη που προκύπτει σε σχέση με τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη, εκτός εάν η ευθύνη αυτή προκύπτει ως αποτέλεσμα αμέλειας της Treatwell.
   3. Η Treatwell θα αποστέλλει στον Συνεργάτη κάθε παράπονο Πελάτη που λαμβάνει και ο Συνεργάτης θα επιβεβαιώνει παραλαβή όλων των παραπόνων και θα απαντά στον Πελάτη εντός 48 ωρών από την παραλαβή του παραπόνου από το Συνεργάτη (είτε το παράπονο προέρχεται απευθείας από τον Πελάτη είτε μέσω της Treatwell).
   4. Ο Συνεργάτης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αντιμετώπιση τυχόν παραπόνων εντός 14 ημερών και οφείλει να κοινοποιεί στην Treatwell κάθε αλληλογραφία μεταξύ του Συνεργάτη και του Πελάτη σχετικά με το παράπονο και γενικά να ενημερώνει την Treatwell για την πρόοδό του και την κατάσταση του.
   5. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Ιστοσελίδα και η Εφαρμογή περιλαμβάνουν μια πλατφόρμα αξιολογήσεων, στην οποία οι Πελάτες μπορούν να αναρτούν αξιολογήσεις που προβάλλονται δημόσια σχετικά με την εμπειρία τους σε σχέση με την Treatwell και τον Συνεργάτη (ιδίως σε σχέση με τις Υπηρεσίες του Συνεργάτη) («Περιεχόμενο που παράγεται από χρήστες» ή «Περιεχόμενο Χρηστών») και ότι μια σειρά αξιολογήσεων από προηγούμενους μήνες θα είναι επίσης διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα του Συνεργάτη (κατά περίπτωση). Ο Συνεργάτης θα πρέπει να λάβει υπόψη του ότι δεν είναι δυνατόν να μην συμμετέχει στην εν λόγω πλατφόρμα, στην οποία μπορεί κατά καιρούς να περιέχονται αρνητικές αξιολογήσεις ή/και σχόλια από Πελάτες, τα οποία δεν τελούν υπό τον έλεγχο της Treatwell. Ο Συνεργάτης έχει τη δυνατότητα, εάν αποτελεί το στόχο οποιουδήποτε Περιεχομένου Χρηστών, να απαντήσει στις αξιολογήσεις που τον αφορούν. Ωστόσο, οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύει ο Συνεργάτης ως απάντηση σε Περιεχόμενο Χρήστη πρέπει να είναι ευγενικό και επαγγελματικό και να μην είναι απειλητικό ή συγκρουσιακό και ενδέχεται να υπόκειται σε επανεξέταση από την Treatwell (και μπορεί να αφαιρείται ή να τροποποιείται κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Treatwell, εφόσον κρίνεται εύλογα απαραίτητο). Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο Συνεργάτης δεν θα έχει δικαίωμα να κάνει χρήση οποιουδήποτε μέσου αποκατάστασης (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της άμεσης καταγγελίας της παρούσας Σύμβασης) ως αντίδραση σε οποιοδήποτε Περιεχομένου Χρήστη το οποίο κατονομάζει τον Συνεργάτη ή αναφέρεται σε αυτόν. Ωστόσο, εάν ο Συνεργάτης, ενεργώντας κατά τρόπο εύλογο, θεωρεί ότι οποιοδήποτε Περιεχόμενο Χρήστη είναι δυσφημιστικό για τον ίδιο ή για οποιοδήποτε πρόσωπο ή ότι με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παραβιάζει τα νόμιμα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου, ο Συνεργάτης μπορεί να επισημάνει και να αναφέρει το εν λόγω Περιεχόμενο Χρήστη στην Treatwell. Στην περίπτωση αυτή, η Treatwell θα το επανεξετάσει και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια θα προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια κρίνει απαραίτητη ή επιθυμητή (συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, της αφαίρεσης ή τροποποίησης του σχετικού μέρους του Περιεχομένου Χρήστη). Ο Συνεργάτης πρέπει να απαντά στις αξιολογήσεις μόνο μέσω της πλατφόρμας αξιολογήσεων και δεν πρέπει ποτέ να επικοινωνεί ή να επιχειρεί να επικοινωνήσει με έναν Πελάτη για να απαντήσει σε μια αξιολόγηση εκτός της πλατφόρμας αξιολογήσεων, ακόμη και όταν ο Συνεργάτης γνωρίζει την ταυτότητα του Πελάτη που έκανε την αξιολόγηση ή μπορεί να προσδιορίσει την ταυτότητά του με άλλα μέσα. Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος όρου 7.5 συνιστά Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.

1. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ
   1. Εάν ο Συνεργάτης έχει παράπονο σχετικά με οποιαδήποτε υπηρεσία Treatwell P2B, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Treatwell μέσω email στη διεύθυνση hello.gr@treatwell.com με θέμα «Επίσημο Παράπονο» («Παράπονο»), παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το Παράπονο.
   2. Η Treatwell θα απαντήσει στον Συνεργάτη επιβεβαιώνοντας την παραλαβή του Παραπόνου και στη συνέχεια θα διερευνήσει το θέμα.
   3. Μετά την παραλαβή του Παραπόνου, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Treatwell, μαζί με τον υπεύθυνο που είναι αρμόδιος για τον εν λόγω Συνεργάτη, συνεργάζονται για την εσωτερική διερεύνηση του Παραπόνου, λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία και την πολυπλοκότητα του ζητήματος που αναφέρθηκε.
   4. Εάν το Παράπονο αφορά τον υπεύθυνο ενός Συνεργάτη, ένα άλλο μέλος της ομάδας θα βοηθήσει στη διερεύνηση του θέματος στη θέση αυτού.
   5. Η Treatwell θα απαντά στον Συνεργάτη με τα πορίσματά της σε σχέση με το Παράπονο και, κατά περίπτωση, θα προτείνει κάποια λύση.
   6. Εάν ο Συνεργάτης ή η Treatwell προτιμά ανά πάσα στιγμή να παραπέμψει τυχόν διαφορές σε διαμεσολάβηση, η Treatwell είναι πρόθυμη να συνεργαστεί με τους ακόλουθους διαμεσολαβητές CEDR (αλλά ο Συνεργάτης και η Treatwell μπορούν να συμφωνήσουν από κοινού σε διαφορετικό διαμεσολαβητή, εάν το επιθυμούν).
   7. Τυχόν εκθέσεις που δημοσιεύει η Treatwell σε σχέση με τα Παράπονα που υποβάλλονται σύμφωνα με τον παρόντα όρο 8 θα είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο από τον Ιούλιο του 2021 και μετά.
2. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
   1. Για τους σκοπούς του παρόντος όρου, «Υπεύθυνος Επεξεργασία», «Εκτελών την Επεξεργασία», «Υποκείμενο Δεδομένων», «Προσωπικά Δεδομένα», «επεξεργάζομαι», «επεξεργασία» και «κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα» θα ερμηνεύονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα Νομοθεσία για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
   2. Η Treatwell και ο Συνεργάτης αναγνωρίζουν ότι για τους σκοπούς της Νομοθεσίας για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων:
      1. όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών των Συνεργατών, ο Συνεργάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και η Treatwell είναι ο εκτελών την επεξεργασία,
      2. όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Πελατών Treatwell και των Πελατών Προπληρωμένων Κρατήσεων μέσω Widget, ο Συνεργάτης και η Treatwell ενεργούν έκαστος ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων- και
      3. όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Πελατών Κρατήσεων μέσω Widget PAV, ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και η Treatwell είναι εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, με εξαίρεση τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Πελατών Widget PAV (δηλαδή το όνομα και τη διεύθυνση email) που συλλέγονται από την Treatwell και τον Συνεργάτη κατά την ολοκλήρωση της Κράτησης μέσω opt-in για τους δικούς τους ατομικούς σκοπούς marketing μέσω email, όπου ο καθένας ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.
   3. Όποτε η Treatwell και ο Συνεργάτης αποτελούν ανεξάρτητους υπεύθυνους επεξεργασίας, ο καθένας αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι:
      1. Εκτός εάν άλλως προβλέπεται στον παρόντα όρο 9, κάθε συμβαλλόμενο μέρος είναι υπεύθυνο για τη συμμόρφωσή του με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR
      2. Ο Συνεργάτης οφείλει να ειδοποιεί αμέσως (και σε κάθε περίπτωση εντός 24 ωρών από τη στιγμή που ο ίδιος ή οι υπάλληλοι ή οι εργολάβοι του θα λάβουν γνώση του θέματος) την Treatwell για οποιαδήποτε τυχαία ή σκόπιμη βλάβη, αλλοίωση, καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση, απώλεια, κακή χρήση ή κλοπή των προσωπικών δεδομένων οποιουδήποτε Πελάτη της Treatwell ή Πελάτη Widget στα οποία έχει πρόσβαση ο Συνεργάτης («Περιστατικό ασφαλείας»). Ο Συνεργάτης παρέχει πλήρη συνεργασία και άμεση συνδρομή στην Treatwell όσον αφορά τις προσπάθειές της (i) για τη διερεύνηση, την αποκατάσταση και τον μετριασμό των επιπτώσεων του Περιστατικού Ασφαλείας και (ii) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις κοινοποίησης προς πρόσωπα, τους Πελάτες ή τις ρυθμιστικές Αρχές,
      3. Ο Συνεργάτης οφείλει να μην προβεί σε οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη, και οφείλει να διασφαλίσει ότι το προσωπικό και οι λοιποί εκπρόσωποί του δεν θα προβούν σε οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη, που θα προκαλούσε (ή εύλογα αναμένεται να προκαλέσει) παραβίαση οποιουδήποτε νόμου περί προστασίας δεδομένων από την Treatwell ή τις Συνδεδεμένες με αυτήν Εταιρείες της και να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει την αξιοπιστία των υπαλλήλων, των εργολάβων και των αντιπροσώπων του που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και να διασφαλίσει ότι το εν λόγω προσωπικό και οι αντιπρόσωποι ενημερώνονται για τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και έχουν λάβει εκπαίδευση σχετικά με τους νόμους που αφορούν τον χειρισμό δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
      4. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να εφαρμόζει και να διατηρεί κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία θα επαρκούν για τη συμμόρφωση με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων και για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή, ζημία, κλοπή, αλλοίωση ή κοινοποίηση,
      5. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της Treatwell και των πελατών Widget μόνο για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών Συνεργάτη στους εν λόγω Πελάτες και, στην περίπτωση των Πελατών Treatwell και των Πελατών Widget που έχουν ρητά συμφωνήσει παρέχοντας τη συγκατάθεσή της να λαμβάνουν marketing μέσω email της της Υπηρεσίας eCRM) για σκοπούς marketing μέσω email και σε κάθε περίπτωση μόνο κατά τη λήψη των Υπηρεσιών Treatwell, και
      6. Σε περίπτωση που ο Συνεργάτης, οι συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες ή οι προμηθευτές του χρειαστεί να διαβιβάσουν τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών Treatwell ή/και των Πελατών Widget σε τοποθεσίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ο Συνεργάτης αναλαμβάνει και αποδέχεται την πλήρη ευθύνη για τη διασφάλιση ότι η επεξεργασία των εν λόγω προσωπικών δεδομένων γίνεται σε πλήρη συμμόρφωση με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.
   4. Όταν ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και η Treatwell είναι εκτελών την επεξεργασία, όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών του Συνεργάτη και τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών Κρατήσεων μέσω Widget PAV (εκτός από το marketing μέσω email προς Πελάτες Widget PAV, όπου ο Συνεργάτης και η Treatwell είναι ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων), τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Treatwell σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ, με την επιφύλαξη των διατάξεων του όρου 9.9 κατωτέρω και με την επιφύλαξη ότι η Treatwell μπορεί να χρεώνει τον Συνεργάτη για την παροχή οποιασδήποτε βοήθειας που δεν ορίζεται ρητά ως απαίτηση παροχής Υπηρεσιών της Treatwell στο πλαίσιο της παρούσας Σύμβασης.
   5. Η Treatwell διατηρεί το δικαίωμα να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies που βρίσκεται εδώ: (όπως αυτή ενημερώνεται κατά καιρούς) και ο Συνεργάτης με το παρόν συμφωνεί και συναινεί αμετάκλητα και ανεπιφύλακτα στην επεξεργασία των εν λόγω προσωπικών δεδομένων από την Treatwell και εγγυάται περαιτέρω ότι κάθε Πελάτης του Συνεργάτη έχει ενημερωθεί για τον τρόπο με τον οποίο η Treatwell θα επεξεργάζεται τα προσωπικά του δεδομένα. Με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων του Συνεργάτη που ορίζονται σε άλλα σημεία της παρούσας Σύμβασης, ο Συνεργάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμπεριλάβει αμέσως κάθε πληροφορία που εύλογα ζητείται από την Treatwell στην Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου του ιδίου ή σε άλλα έντυπα για τους Πελάτες του, προκειμένου κάθε μέρος στην παρούσα να είσαι σε θέση να συμμορφωθεί με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.
   6. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει ότι η κυριότητα όλων των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας επί των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη Treatwell, του Πελάτη Widget και του Πελάτη Συνεργάτη στο Treatwell Pro, περιέρχεται στην Treatwell ή στις θυγατρικές της και ο Συνεργάτης τα εκχωρεί ανέκκλητα, ανεπιφύλακτα και χωρίς επιφυλάξεις ή αιρέσεις στην Treatwell. Η Treatwell χορηγεί στον Συνεργάτη μια μη αποκλειστική άδεια χρήσης των εν λόγω δικαιωμάτων για τη λειτουργία της επιχείρησής του, υπό την προϋπόθεση της διαρκούς συμμόρφωσης του Συνεργάτη με τις διατάξεις της παρούσας Σύμβασης.
   7. Όταν ο Συνεργάτης λαμβάνει την Υπηρεσία eCRM, μπορεί να πραγματοποιεί επικοινωνίες marketing ή προώθησης προς Πελάτες Treatwell και Πελάτες Widget, τα στοιχεία των οποίων είναι αποθηκευμένα στο Treatwell Pro και οι οποίοι έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους κάνοντας «opt-in» κατά την εγγραφή τους για τη λήψη των Υπηρεσιών Treatwell ή κατά την Κράτηση Υπηρεσιών Συνεργατών μέσω του Widget, για τη λήψη επικοινωνιών marketing ή προώθησης από οποιονδήποτε Συνεργάτη μέσω του οποίου κάνουν Κράτηση ή/και ειδικά από τον Συνεργάτη με τον οποίο κάνουν Κράτηση.
   8. Ο Συνεργάτης αναλαμβάνει και εγγυάται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών του Συνεργάτη μόνο σύμφωνα με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων και ειδικότερα ο ίδιος, οι υπάλληλοί του, οι εργολάβοι του, οι συνεργάτες του και οι προμηθευτές του θα αποστέλλουν επικοινωνίες marketing ή προώθησης μόνο σε Πελάτες του Συνεργάτη που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους να τις λαμβάνουν. Η χρήση των προσωπικών δεδομένων των Πελατών του Συνεργάτη από τον Συνεργάτη γίνεται με αποκλειστικό κίνδυνο του Συνεργάτη, ο οποίος είναι υπεύθυνος και υπόλογος για τη διασφάλιση ότι η χρήση τους από τον ίδιο, τους υπαλλήλους του, τους εργολάβους του, τους συνεργάτες του και τους προμηθευτές του πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με το σύνολο της ισχύουσας Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.
   9. Σε περίπτωση που ένας Πελάτης ειδοποιήσει τον Συνεργάτη ή έναν από τους υπαλλήλους ή τους εργολάβους του ότι δεν επιθυμεί να λάβει περαιτέρω υλικό marketing από την Treatwell ή/και τις Συνδεδεμένες Εταιρείες, ο Συνεργάτης οφείλει να ειδοποιήσει αμέσως (και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 48 (σαράντα οκτώ) ωρών από την ενημέρωσή του) την Treatwell παρέχοντας εγγράφως πλήρη στοιχεία, ώστε η Treatwell να μπορεί να ικανοποιήσει το αίτημα αυτό.
   10. Σε περίπτωση που ένα υποκείμενο των δεδομένων υποβάλει αίτημα σε ένα από τα δύο μέρη ασκώντας ένα ή περισσότερα από τα δικαιώματα που του παρέχονται βάσει της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων, τότε στο βαθμό που ένα από τα δύο μέρη απαιτεί εύλογα συμβολή ή βοήθεια από το άλλο μέρος προκειμένου να ικανοποιήσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματα, το άλλο μέρος θα παρέχει την απαραίτητη συμβολή ή βοήθεια εντός εύλογου χρονικού πλαισίου, ενώ κάθε μέρος θα καλύπτει το κόστος που του αναλογεί,
   11. Σε περίπτωση που ένα από τα μέρη λάβει αίτημα από αρχή προστασίας δεδομένων για πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Σύμβαση ή τη σχέση μεταξύ των μερών, το εν λόγω μέρος ενημερώνει αμέσως το άλλο μέρος, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο.
   12. Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος όρου 9 από τον Συνεργάτη ή τους υπαλλήλους, εργολάβους ή πράκτορές του, θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
   13. Ο Συνεργάτης θα αποζημιώσει και θα απαλλάξει από την ευθύνη την Treatwell και τις Συνδεδεμένες με αυτήν Εταιρείες για κάθε ζημία, αξίωση, έξοδα, αποζημίωση ή διαδικασίες που ο ίδιος ή η Treatwell ή/και οι θυγατρικές της υπέστησαν, τα οποία προκύπτουν από ή σε σχέση με την παραβίαση εκ μέρους του Συνεργάτη του παρόντος όρου 9.
   14. Ο παρόν όρος, στο σύνολό του, θα παραμένει σε ισχύ και μετά την καταγγελία ή την με άλλο τρόπο λήξη της παρούσας Σύμβασης.
3. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ, ΑΔΕΙΑ ΠΡΟΣ ΤΗΝ TREATWELL ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
   1. Ο Συνεργάτης παρέχει στην Treatwell οποιοδήποτε Περιεχόμενο Συνεργάτη που εύλογα απαιτεί να του παρασχεθεί για την παροχή των Υπηρεσιών της Treatwell.
   2. Ο Συνεργάτης χορηγεί με το παρόν στην Treatwell ένα μη αποκλειστικό, δωρεάν, αμετάκλητο και παγκόσμιο δικαίωμα και άδεια (ή υπο-άδεια, κατά περίπτωση) χρήσης, αναπαραγωγής, διανομής, υποαδειοδότησης, επικοινωνίας και διάθεσης του Περιεχομένου Συνεργάτη στον Ιστότοπο, την Εφαρμογή, το Treatwell Lookbook, στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της Treatwell και σε όλα τα άλλα Κανάλια Διανομής, και για κάθε σκοπό που είναι απαραίτητος για την Treatwell ή απαιτείται από την Treatwell για την άσκηση των δικαιωμάτων της και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει της παρούσας Σύμβασης, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο λόγο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του μάρκετινγκ, της διαφήμισης και εμπορικών ή εκδοτικών σκοπών.
   3. Η Treatwell μπορεί να παραχωρήσει υπο-άδεια, να διαθέσει, να αποκαλύψει ή/και να προσφέρει το Περιεχόμενο Συνεργατών σε Συνεργάτες και τρίτους («Πλατφόρμες Τρίτων»), συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της Google μέσω των υπηρεσιών της, όπως το Reserve With Google και το Google My Business. Σε καμία περίπτωση η Treatwell δεν ευθύνεται έναντι του Συνεργάτη για οποιεσδήποτε πράξεις ή παραλείψεις εκ μέρους των Πλατφορμών Τρίτων. Το μοναδικό μέσο έννομης προστασίας που έχει στη διάθεσή του ο Συνεργάτης σε σχέση με τις εν λόγω Πλατφόρμες Τρίτων είναι (α) να ζητήσει από την Treatwell (η οποία έχει το δικαίωμα και όχι την υποχρέωση) να απενεργοποιήσει και να αποσυνδεθεί με την εν λόγω Πλατφόρμα Τρίτων ως προς τον Συνεργάτη ή (β) να καταγγείλει την παρούσα Σύμβασης, σύμφωνα με τον όρο 12. Ο Συνεργάτης παρέχει στην Treatwell πλήρη εξουσιοδότηση να ρυθμίσει και να διαχειρίζεται το Περιεχόμενο Συνεργάτη στο λογαριασμό Google My Business του Συνεργάτη ως εξουσιοδοτημένη εκπρόσωπός του. Εάν ο Συνεργάτης επιθυμεί να ανακτήσει τον αποκλειστικό έλεγχο του λογαριασμού του Google My Business ανά πάσα στιγμή, ο Συνεργάτης θα πρέπει να ενημερώσει την Treatwell και η Treatwell θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για να αποσυνδεθεί από το λογαριασμό και να παραιτηθεί από τα δικαιώματα διαχείρισης και να αλλάξει τον εν λόγω λογαριασμό.
   4. Ο Συνεργάτης με την παρούσα παρέχει στην Treatwell το δικαίωμα:
      1. Να αφαιρεί, να επεξεργάζεται, να περικόπτει ή άλλως να τροποποιεί το Περιεχόμενο Συνεργάτη που δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, το Widget, τα Κανάλια Διανομής, την Ιστοσελίδα Συνεργάτη ή/και το Treatwell Lookbook, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των περιπτώσεων όπου το εν λόγω Περιεχόμενο Συνεργάτη δεν συμμορφώνεται, κατά την εύλογη γνώμη της Treatwell, με τις δηλώσεις και εγγυήσεις του όρου 10.5 ή παραβιάζει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τους όρους της παρούσας Σύμβασης, και
      2. Να κάνει χρήση υπηρεσιών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (seo), διαφήμισης pay-per-click και άλλων μηχανισμών που ενσωματώνουν ή αναφέρουν (εν όλω ή εν μέρει) την εμπορική επωνυμία του Συνεργάτη ή οποιαδήποτε εμπορικά σήματα που χρησιμοποιούνται σε σχέση με τις Υπηρεσίες του.
   5. Ο Συνεργάτης εγγυάται, δηλώνει και αναλαμβάνει τα εξής:
      1. όλο το Περιεχόμενο Συνεργάτη που παρέχει στην Treatwell σε σχέση με την παρούσα Σύμβαση ή/και δημοσιεύει (ή παρέχει στην Treatwell για δημοσίευση) στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, το Widget, τα Κανάλια Διανομής, την Ιστοσελίδα του Συνεργάτη ή/και το Treatwell Lookbook, κατά περίπτωση, θα είναι ακριβές από κάθε ουσιώδη άποψη και δεν θα παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε άλλου προσώπου (συμπεριλαμβανομένων των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας) και δεν θα είναι δυσφημιστικό, παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό ή πορνογραφικό ή θα υπολείπεται με άλλο τρόπο των γενικών προτύπων καλαισθησίας και ευπρέπειας, και
      2. το Περιεχόμενο Συνεργάτη θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και τους κανονισμούς διαφήμισης κατά την εμπορική προώθηση, πώληση και παροχή των Υπηρεσιών του Συνεργάτη και ότι θα έχει όλες τις άδειες, τις συγκαταθέσεις, τις αρχές, τις προδιαγραφές και την ασφάλιση που είναι είτε απαραίτητο είτε εύλογα συνετό να λάβει ο Συνεργάτης για όλες τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες και το προσωπικό του (αλλά ιδίως σε σχέση με την παροχή των Υπηρεσιών του). Αυτό περιλαμβάνει την εξασφάλιση ότι οι τιμές που αναφέρονται ως εκπτώσεις είναι πραγματικές εκπτώσεις, έχοντας προηγουμένως υπάρξει υψηλότερες, ενώ αφορούν παράλληλα μόνο ένα σύντομο χρονικό διάστημα, όπως διαφημίζεται.
   6. Οποιαδήποτε παραβίαση των εγγυήσεων του όρου 10.5 θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
   7. Ο Συνεργάτης συμφωνεί με το παρόν να αποζημιώσει, να διατηρήσει την συνθήκη αυτή και να απαλλάξει από την ευθύνη την Treatwell και τα στελέχη, τους διευθυντές και τους υπαλλήλους της, ως προς και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, απαιτήσεων, υποχρεώσεων, πραγματικών ή υποτιθέμενων αιτιών αγωγής και αγωγών και όλων των ζημιών, υποχρεώσεων, προστίμων, δικαστικών αποφάσεων, εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων διακανονισμού), δαπανών που σχετίζονται με αυτά (συμπεριλαμβανομένης της καταβολής εύλογων νομικών εξόδων και εξόδων) και ζημιών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιωνδήποτε άμεσων, έμμεσων ή αποθετικών ζημιών, απώλειας κέρδους, απώλειας φήμης και όλων των τόκων, ποινών και νομικών εξόδων (υπολογιζόμενα σε βάση πλήρους αποζημίωσης) και όλα τα άλλα εύλογα επαγγελματικά έξοδα και δαπάνες που προκύπτουν από ή σε σχέση με οποιαδήποτε παραβίαση από τον Συνεργάτη οποιουδήποτε όρου της παρούσας Σύμβασης ή από οποιαδήποτε νομική ενέργεια στην οποία προβαίνει οποιοσδήποτε τρίτος σχετικά με τις παρεχόμενες (ή μη παρεχόμενες) Υπηρεσίες Συνεργάτη ή τις ενέργειες (ή παραλείψεις) του Συνεργάτη ή οποιουδήποτε προσώπου (εκτός της Treatwell) που ενεργεί για λογαριασμό του, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, οποιασδήποτε νομικής ενέργειας που ασκείται σε σχέση με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων, το Περιεχόμενο Συνεργάτη ή την επίσκεψη του Πελάτη στον κατάστημα του Συνεργάτη.
   8. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει ότι η Treatwell συνάπτει την παρούσα Σύμβαση προς όφελός της, αλλά και ως αντιπρόσωπος προς όφελος και για λογαριασμό κάθε στελέχους της, διευθυντή και υπαλλήλου της («Αποζημιούμενος Τρίτος» και, συλλογικά, τα «Αποζημιούμενοι Τρίτοι») και ότι τα δικαιώματα αποζημίωσης που ορίζονται στον όρο 10.7 αποτελούν δικαιώματα και οφέλη κάθε τέτοιου Αποζημιούμενου Τρίτου (σαν να ήταν, σε κάθε περίπτωση, συμβαλλόμενο μέρος της παρούσας Σύμβασης ο ίδιος). Τα εν λόγω δικαιώματα θα είναι εκτελεστά δυνάμει της παρούσας Σύμβασης, της Treatwell ενεργούσης ως αντιπρόσωπος κάθε τέτοιου Αποζημιούμενου Τρίτου. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ο Συνεργάτης και η Treatwell μπορούν να συμφωνήσουν εγγράφως να τροποποιήσουν οποιονδήποτε όρο της παρούσας Σύμβασης χωρίς τη συγκατάθεση οποιουδήποτε από τους Αποζημιούμενους Τρίτους, ακόμη και αν η εν λόγω τροποποίηση επηρεάζει ή θα επηρεάσει τα δικαιώματα που παρέχονται σε οποιοδήποτε Αποζημιούμενο Τρίτο δυνάμει της παρούσας.
   9. Ο παρών όρος θα παραμένει σε ισχύ και κατόπιν καταγγελίας ή λήξης της παρούσας Σύμβασης.
4. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Προς αποφυγή αμφιβολιών, η παρούσα δεν πρόκειται για Υπηρεσία Treatwell P2B και, ως εκ τούτου, δεν υπόκειται στον Κανονισμό P2B.

1. 1. Οι υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών για τους Συνεργάτες παρέχονται από την Stripe και υπόκεινται στη Σύμβαση Υπηρεσιών Stripe. Αποδεχόμενος τους παρόντες Όρους Συνεργασίας και εξακολουθώντας να κάνει χρήση των Υπηρεσιών Treatwell, ο Συνεργάτης συμφωνεί να δεσμεύεται από τη Σύμβαση Υπηρεσιών Stripe, όπως αυτή τροποποιείται από την Stripe κατά καιρούς. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η χρήση των Υπηρεσιών Stripe κατά παράβαση της Σύμβασης Υπηρεσιών Stripe και οποιαδήποτε παράλειψη από τον Συνεργάτη θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης. Με την επιφύλαξη της αποδοχής της Σύμβασης Υπηρεσιών Stripe και της έγκρισης από τη Stripe του Συνεργάτη ως Stripe Connected Account, ο Συνεργάτης πρέπει να τηρεί τους ακόλουθους πρόσθετους όρους προκειμένου η Treatwell να παρέχει τις Υπηρεσίες Stripe. Ένας Συνεργάτης δεν μπορεί να γίνει Stripe Connected Account εάν δεν συμμορφώνεται με τους ακόλουθους όρους:
      1. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να παρέχει στην Treatwell ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες KYC σχετικά με την επιχείρησή του και το ιδιοκτησιακό της καθεστώς και να επικαιροποποιεί τις πληροφορίες αυτές όποτε είναι απαραίτητο, ώστε να διασφαλίζει ότι είναι ακριβείς ανά πάσα στιγμή,
      2. Ο Συνεργάτης εξουσιοδοτεί με το παρόν την Treatwell να ενεργεί εκ μέρους του για την εγγραφή, τη δημιουργία και τη διαχείριση του Stripe Connected Account του και για κάθε άλλη δραστηριότητα που απαιτείται για τη λειτουργία του Stripe Connected Account και να λαμβάνει ειδοποιήσεις από την Stripe εκ μέρους του, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά φορολογικών τιμολογίων,
      3. Ο Συνεργάτης εξουσιοδοτεί με το παρόν την Treatwell να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του Stripe Connected Account και να μοιράζεται τα δεδομένα του Stripe Connected Account με την Stripe. Η Stripe και η Treatwell είναι ανεξάρτητα υπεύθυνες για τη διασφάλιση ότι τα Δεδομένα Connected Account της Stripe που βρίσκονται στην κατοχή ή τον έλεγχό τους προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση και πρόσβαση, και
      4. Ο Συνεργάτης κατανοεί και αναγνωρίζει ότι, εάν η Treatwell έχει βάσιμες υποψίες ότι ο Συνεργάτης προβαίνει σε οποιαδήποτε δόλια, παράνομη, παραπλανητική ή καταχρηστική δραστηριότητα, η ίδια υποχρεούται συμβατικά να ενημερώσει αμέσως την Stripe σχετικά με το γεγονός αυτό μόλις υποπέσει στην αντίληψή της.
   2. Η Treatwell θα εκδίδει Τιμολόγιο προς τον Συνεργάτη δύο φορές το μήνα («Τιμολόγιο»), στο οποίο θα αναφέρονται, στη σύνοψη λογαριασμού στο επάνω μέρος του Τιμολογίου (η «Σύνοψη Λογαριασμού»):
      1. το υπόλοιπο που μεταφέρθηκε από το προηγούμενο Τιμολόγιο, εάν υπάρχει,
      2. τι οφείλει η Treatwell στον Συνεργάτη σε σχέση με τις Ολοκληρωμένες Κρατήσεις κατά την περίοδο που έχει παρέλθει από το τελευταίο Τιμολόγιο,
      3. τι οφείλει ο Συνεργάτης στην Treatwell σε σχέση με τις Χρεώσεις από το τελευταίο Τιμολόγιο (π.χ. Κόστος Εγγραφής, Προμήθεια κ.λπ.), τα οποία ποσά αφαιρούνται από οποιοδήποτε ποσό που οφείλεται στο σημείο 10.2(β) ανωτέρω, και
      4. το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού (το «Υπόλοιπο Κλεισίματος») που καταβάλλεται είτε από την Treatwell στον Συνεργάτη είτε από τον Συνεργάτη στην Treatwell.
   3. Το Τιμολόγιο θα περιλαμβάνει επίσης αναλυτική Κατάσταση όλων των Κατηγοριών Κρατήσεων και Χρεώσεων, με αναφορά στα εξής:
      1. Ολοκληρωμένες Κρατήσεις όπου ο Πελάτης προπληρώνει το συνολικό πληρωτέο ποσό,
      2. Ολοκληρωμένες Κρατήσεις που πραγματοποιούνται με την επιλογή «Πληρωμή στο Κατάστημα (PAV)»,
      3. Προπληρωμένες Kρατήσεις Widget,
      4. Χρεώσεις πληρωτέες στην Treatwell από τον Συνεργάτη, οι οποίες δεν συνδέονται άμεσα με την είσπραξη από την Treatwell πληρωμής για μια συγκεκριμένη Κράτηση από έναν Πελάτη (δηλαδή, όταν οφείλεται το Κόστος Εγγραφής ή όταν τέτοιες άλλες χρεώσεις ή ποσά είναι κατά καιρούς πληρωτέα από τον Συνεργάτη στην Treatwell), και
      5. Ακυρώσεις
   4. Εάν το Υπόλοιπο Κλεισίματος είναι αρνητικό, η Treatwell θα καταβάλει το Υπόλοιπο Κλεισίματος στον Συνεργάτη εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του Τιμολογίου (υπό την προϋπόθεση ότι ο Συνεργάτης έχει παράσχει τα τραπεζικά του στοιχεία στην Treatwell) και δεν απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια από τον Συνεργάτη σε σχέση με το εν λόγω Τιμολόγιο.
   5. Εάν το Υπόλοιπο Κλεισίματος είναι θετικό, ο Συνεργάτης εξουσιοδοτεί την Treatwell να αποστείλει οδηγίες εκ μέρους του στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που συνδέεται με τα στοιχεία πληρωμής του (όπως έχουν καταχωρηθεί στο Treatwell Pro), προκειμένου να λάβει από τον λογαριασμό του Συνεργάτη οποιαδήποτε πληρωμή που οφείλεται στην Treatwell από τον Συνεργάτη σύμφωνα με το Τιμολόγιο. Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης μιας πληρωμής που εκκινείται από την Treatwell, ο Συνεργάτης θα πρέπει να μεταφέρει το ποσό του Υπόλοιπου Κλεισίματος στην Treatwell εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του Τιμολογίου στα στοιχεία του λογαριασμού που αναφέρονται στο Τιμολόγιο με όποιο μέσο επιθυμεί ο Συνεργάτης από αυτά που διατίθενται από την Treatwell κατά τη χρονική περίοδο εκείνη και τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν οποιοδήποτε και όλα τα μέσα τραπεζικού εμβάσματος, πιστωτικής κάρτας, εντολής άμεσης χρέωσης ή/και πάγιας εντολής πληρωμής. Εάν ο Συνεργάτης έχει οποιεσδήποτε επιφύλαξη σχετικά με το Τιμολόγιο ή την δυνατότητα του να καταβάλει το Υπόλοιπο Κλεισίματος εντός του απαιτούμενου χρονικού πλαισίου, ο Συνεργάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Treatwell το συντομότερο δυνατό.
   6. Εάν το Υπόλοιπο Κλεισίματος είναι μηδενικό, το Τιμολόγιο θα αναφέρει ότι το Υπόλοιπο Κλεισίματος έχει διακανονιστεί και δεν απαιτείται κάποια περαιτέρω ενέργεια για την Treatwell ή τον Συνεργάτη σε σχέση με το εν λόγω Τιμολόγιο.
   7. Όσον αφορά τις Προπληρωμένες Κρατήσεις Widget και τις Προπληρωμένες Κρατήσεις Treatwell, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις:
      1. Η Treatwell λαμβάνει προκαταβολές από τους πελάτες και η οφειλή του Πελάτη προς τον Συνεργάτη σε σχέση με αυτό θα εξοφληθεί όταν η προκαταβολή παραληφθεί από την Treatwell,
      2. εκτός εάν άλλως συμφωνείται εγγράφως μεταξύ της Treatwell και του Συνεργάτη, κάθε περαιτέρω πληρωμή ποσών που εισπράττονται από την Treatwell και οφείλονται στον Συνεργάτη θα υπόκειται αυστηρά στην προϋπόθεση ότι ο Συνεργάτης έχει παράσχει τις υπηρεσίες του Συνεργάτη σύμφωνα με μια κράτηση σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση,
      3. υπό την προϋπόθεση ότι ο όρος 11.7(β) ανωτέρω πληρούται από τον Συνεργάτη, η περαιτέρω πληρωμή οποιουδήποτε Υπολοίπου Κλεισίματος θα καταβάλλεται από την Treatwell ή τον Συνεργάτη, ανάλογα με την περίπτωση, σύμφωνα με τον όρο 11.4 ή 11.5 ανωτέρω.
   8. Ο Συνεργάτης θα καταβάλλει όλες τις πληρωμές που οφείλονται στην Treatwell σύμφωνα με τον όρο 11.5 στο ακέραιο, είτε μέσω συμψηφισμού, παρακράτησης, ανταπαίτησης, έκπτωσης ή με άλλο τρόπο. Εάν οποιοδήποτε ποσό που οφείλεται από τον Συνεργάτη στην Treatwell σύμφωνα με τους παρόντες όρους δεν καταβληθεί κατά ή πριν από την καταληκτική ημερομηνία πληρωμής, όλα τα ποσά που οφείλονται από τον Συνεργάτη στην Treatwell καθίστανται αμέσως ληξιπρόθεσμα και απαιτητά και, με την επιφύλαξη οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος ή μέσου έννομης προστασίας που διαθέτει η Treatwell, η Treatwell δικαιούται να:
      1. να αναστείλει ή να διακόψει την παροχή των Υπηρεσιών Treatwell και να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης της καταχώρισης του Συνεργάτη στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή, έως ότου διευθετηθούν τα ζητήματα που αφορούν την πληρωμή ή την πίστωση κατά τρόπο ικανοποιητικό για την Treatwell,
      2. να αναζητήσει από τον Συνεργάτη το κόστος που αφορά την αναζήτηση της πληρωμής της ή συμβουλών σε σχέση με αυτό, το οποίο θα περιλαμβάνει όλα τα εύλογα επαγγελματικά έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των νομικών αμοιβών) και άλλα έξοδα για διαδικασίες έκδοσης εντολής πληρωμής ή για την άσκηση άλλης διαδικασίας είσπραξης οφειλών, και
      3. σε περίπτωση που ο Συνεργάτης έχει καταχωρισμένα περισσότερα από ένα καταστήματα στην Treatwell, να συμψηφίζει τα ποσά που οφείλονται από τον Συνεργάτη με πληρωμές που οφείλει η Treatwell (στον Συνεργάτη) για τα λοιπά καταχωρισμένα καταστήματα.
   9. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν επιστροφές χρημάτων, αντιλογισμούς, τραπεζικές χρεώσεις ή άλλα διοικητικά έξοδα («Τραπεζικές Χρεώσεις») που προκύπτουν για την Treatwell ως αποτέλεσμα της αδυναμίας του Συνεργάτη να ενημερώσει εκ των προτέρων την Treatwell για αλλαγές στα στοιχεία ή/και στις διευθετήσεις πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και των εξής:
      1. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού,
      2. ακύρωση εντολής άμεσης χρέωσης,
      3. ανεπάρκεια κεφαλαίων,
      4. λήξη της κάρτας
   10. Η Treatwell διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατεί τυχόν ποσά που οφείλονται σε αυτήν από τον Συνεργάτη και τυχόν Τραπεζικές Χρεώσεις, από οποιοδήποτε ποσό που εισπράττει η Treatwell για λογαριασμό του Συνεργάτη, πριν από την περαιτέρω καταβολή οποιουδήποτε Υπολοίπου Κλεισίματος στον Συνεργάτη.
   11. Όλες οι πληρωμές που οφείλονται από την Treatwell προς τον Συνεργάτη πραγματοποιούνται μέσω τραπεζικού εμβάσματος στα τραπεζικά στοιχεία που παρέχονται από τον Συνεργάτη στην Treatwell μέσω του Treatwell Pro (και όπως ορίζονται στον Τιμολόγιο) και είναι ευθύνη του Συνεργάτη να διασφαλίσει ότι τα στοιχεία αυτά είναι σωστά. Η Treatwell πραγματοποιεί τις πληρωμές που οφείλει προς τον Συνεργάτη αποκλειστικά στον Συνεργάτη και δεν μπορεί να προβεί σε πληρωμές προς οποιονδήποτε τρίτο. Ο Συνεργάτης υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την Treatwell και να την προστατεύσει από τυχόν ζημίες, αιτήματα αποζημίωσης ή αξιώσεις που τυχόν προκύπτουν από την παράλειψη του Συνεργάτη να ενημερώσει την Treatwell σχετικά με την αλλαγή των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τυχόν τραπεζικών εξόδων που προκύπτουν για την Treatwell.
   12. Η Treatwell διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει τόκους επί όλων των ποσών που ο Συνεργάτης οφείλει στην Treatwell και τα οποία δεν έχουν καταβληθεί μέχρι την ημερομηνία κατά την οποία κατέστησαν ληξιπρόθεσμα. Οι εν λόγω τόκοι θα υπολογίζονται σε ημερήσια βάση από την ημερομηνία κατά την οποία η πληρωμή κατέστη ληξιπρόθεσμη έως την ημερομηνία κατά την οποία η Treatwell θα λάβει το πλήρες οφειλόμενο ποσό μαζί με όλους τους τόκους που έχουν σωρευτεί.
   13. Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ της Treatwell και του Συνεργάτη σε σχέση με το οφειλόμενο ποσό, κάθε ποσό Προμήθειας για το οποίο δεν υπάρχει αμφισβήτηση θα καταβάλλεται σύμφωνα με τον παρόντα όρο 11 στην Treatwell. Ο Συνεργάτης οφείλει να γνωστοποιήσει στην Treatwell τη σχετική διαφωνία του ως προς το οφειλόμενο ποσό εντός 14 ημερών από την παραλαβή του Τιμολογίου, αναφέροντας λεπτομερώς τον λόγο της διαφωνίας. Εάν ο Συνεργάτης δεν προβεί στην γνωστοποίηση ως άνω, το Τιμολόγιο θα θεωρείται ότι έχει εγκριθεί από τον Συνεργάτη. Προς αποφυγή αμφιβολιών, η παρούσα διαδικασία είναι διαφορετική από τη διαδικασία παραπόνων για Συνεργάτες, όπως ορίζεται στον όρο 8, και οι παρόντες όροι για την πληρωμή της προμήθειας ισχύουν ανεξάρτητα από το αν ο Συνεργάτης προβάλει ή όχι Παράπονο και ανεξάρτητα από την έκβαση οποιουδήποτε Παραπόνου.
   14. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για την παρακράτηση και την καταβολή των φόρων που ισχύουν για την Προμήθεια σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και τα αιτήματα των αρμόδιων φορολογικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τόκων και προστίμων που επιβάλλονται λόγω καθυστερημένης πληρωμής ή μη παρακράτησης. Εάν απαιτείται, ο Συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις επιταγές των αρμόδιων φορολογικών αρχών ως προς την φορολογική μεταχείριση της Προμήθειας. Ο Συνεργάτης οφείλει, κατόπιν αιτήματος της Treatwell, να παρέχει αντίγραφα των πιστοποιητικών απόδοσης φόρου ή/και των πιστοποιητικών φορολογικής απαλλαγής. Ο Συνεργάτης δηλώνει και εγγυάται ότι είναι δεόντως εγγεγραμμένος σε όλες τις αρμόδιες φορολογικές αρχές, κατά περίπτωση.
   15. Ο Συνεργάτης κατανοεί και αναγνωρίζει ότι η Treatwell είναι εμπορικός αντιπρόσωπος για κρατήσεις και δεν παρέχει τις Υπηρεσίες Συνεργάτη στον Πελάτη. Η Σύμβαση για τις Υπηρεσίες Συνεργάτη συνάπτεται μεταξύ Συνεργάτη και Πελάτη Treatwell και, ως εκ τούτου, ο Συνεργάτης ευθύνεται, εφόσον ενέχεται σε καταβολή ΦΠΑ, να επιβάλει ΦΠΑ επί της συνολικής αξίας της Κράτησης και να παράσχει απόδειξη ΦΠΑ στον Πελάτη, εάν του ζητηθεί. Η Treatwell χρεώνει ΦΠΑ στον Συνεργάτη μόνο επί της Προμήθειας, ως αντάλλαγμα για την παροχή των υπηρεσιών της Treatwell.
   16. Σε περίπτωση διεξαγωγής παράνομης ή υποτιθέμενης παράνομης δραστηριότητας από τον Συνεργάτη ή σε περίπτωση που η Treatwell υποχρεούται βάσει νόμου, δικαστικής απόφασης, κυβερνητικής επιταγής, διαιτητικής απόφασης ή της πολιτικής ακύρωσης που εφαρμόζει να προβεί σε επιστροφή για το σύνολο ή μέρος μιας Κράτησης, η Treatwell διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Συνεργάτη την επιστροφή οποιουδήποτε ποσού που απαιτείται να επιστραφεί στον Πελάτη και τυχόν συναφών τραπεζικών εξόδων.
   17. Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος όρου 11 από τον Συνεργάτη θα αποτελεί Ουσιώδη Παράβαση της παρούσας Σύμβασης.
2. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
   1. Η παρούσα Σύμβαση αρχίζει από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος και θα παραμένει σε ισχύ εκτός εάν καταγγελθεί σύμφωνα με τα κατωτέρω:

Λήξη χωρίς αιτιολογία από οποιοδήποτε μέρος ο παρών όρος αφορά τόσο τις Υπηρεσίες Treatwell όσο και τις Υπηρεσίες Treatwell P2B

1. 1. Η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί είτε ως προς τις Υπηρεσίες Treatwell, είτε τις Υπηρεσίες Treatwell P2B, είτε ως προς και τις δύο, ανά πάσα στιγμή, εγγράφως, από κάθε συμβαλλόμενο, κατόπιν παροχής έγγραφης ενημέρωσης προς το άλλο μέρος με προθεσμία τουλάχιστον 30 ημερών, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος όρου 12 ή όπως άλλως επιτρέπεται από το νόμο.
   2. Εάν ο Συνεργάτης αποφασίσει να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση, θα πρέπει να ενημερώσει είτε (α) στέλνοντας μήνυμα email στο hello.gr@treatwell.com ή στον διαχειριστή λογαριασμού του Συνεργάτη, είτε (γ) επιλέγοντας ότι επιθυμεί να καταγγείλει τη Σύμβαση και να παύσει τη λήψη Υπηρεσιών Συνεργάτη μέσω του Treatwell Pro.
   3. Εάν η Treatwell αποφασίσει να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο email ή στον αριθμό τηλεφώνου που δηλώσατε στο Treatwell Pro.

Αιτιολογημένη Καταγγελία από την Treatwell
ο παρών όρος αφορά τόσο τις Υπηρεσίες Treatwell όσο και τις Υπηρεσίες Treatwell P2B

1. 1. Η Treatwell έχει το δικαίωμα να καταγγείλει αμέσως την παρούσα Σύμβαση εάν έχει επιτακτικό λόγο προς τούτο, όπως (α) όταν ένας Συνεργάτης παραβιάζει την παρούσα Σύμβαση ή παραβιάζει νόμο ή κανονισμό (συμπεριλαμβανομένης της Νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων) ή προβαίνει σε πράξη ή παράλειψη που παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων που άπτονται της ασφάλειας μιας υπηρεσίας, απάτης ή παραβίασης δεδομένων, (β) όταν ένας Συνεργάτης επιδεικνύει οποιαδήποτε παράνομη ή ανάρμοστη συμπεριφορά προς έναν Πελάτη (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που ο Πελάτης έχει προβεί σε σχετική καταγγελία στις αστυνομικές αρχές), τους υπαλλήλους της Treatwell ή/και τους υπαλλήλους του ίδιου του Συνεργάτη ή (γ) όταν έχουν υπάρξει περισσότερα από ένα παράπονα Πελατών για έναν Συνεργάτη («επιτακτικός λόγος»).

Καταγγελία για Σπουδαίο Λόγο από τα μέρη

1. 1. Ο παρών όρος ισχύει μόνο για τις Υπηρεσίες της Treatwell που δεν είναι Υπηρεσίες Treatwell P2B.

Οποιοδήποτε από τα δύο μέρη δικαιούται να καταγγείλει με άμεση ισχύ μια Υπηρεσία Treatwell που δεν είναι υπηρεσία Treatwell P2B με γραπτή ειδοποίηση προς το άλλο μέρος εάν:

1. 1. 1. το άλλο συμβαλλόμενο μέρος διαπράττει Ουσιώδη Παράβαση οποιασδήποτε από τις διατάξεις της παρούσας Σύμβασης, στο βαθμό που αυτή αφορά οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Treatwell, εκτός από τις Υπηρεσίες Treatwell P2B (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της παράβασης των όρων: 5.1 (πληρωμή Χρεώσεων και αποδοχή Κρατήσεων), 5.2 (απόρριψη κρατήσεων μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις), 5.5 (διασφάλιση της ακρίβειας του Περιεχομένου Συνεργάτη), 5.6 (συγκατάθεση για Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου) , 5.10 (ρήτρα ισοτιμίας), 5.15 (μη προσέλκυση πελατών) , 5.16 (αποφυγή Χρεώσεων), 5.17 (λεπτομέρειες πληρωμής μετά τη Δωρεάν Δοκιμή), 5.18 (αποφυγή χρεώσεων στο τέλος της Δωρεάν Δοκιμής), 7.5 (ορθή χρήση της πλατφόρμας αξιολογήσεων) 9 (Δεδομένα Πελατών), 10.5 (συγκαταθέσεις για το Περιεχόμενο Συνεργάτη) και 11 (Όροι Πληρωμής) και είτε η παράβαση αυτή δεν δύναται να αρθεί είτε, σε περίπτωση παράβασης που δύναται να αρθεί, το εν λόγω συμβαλλόμενο μέρος δεν προβαίνει σε άρση αυτής εντός 7 ημερών από την παραλαβή γραπτής ειδοποίησης η οποία περιέχει αίτημα άρσης της παράβασης, αναφέροντας πλήρεις λεπτομέρειες ως προς τη σχετική παράβαση
      2. το άλλο μέρος παραβιάζει διαρκώς ή επανειλημμένα (είτε πρόκειται για Ουσιώδη Παράβαση είτε όχι και είτε μπορεί να αρθεί είτε όχι) οποιονδήποτε από τους όρους της παρούσας Σύμβασης,
      3. επιβάλλεται βάρος από τρίτο ή διορίζεται διαχειριστής επί οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου ή περιουσιακών στοιχείων του άλλου μέρους,
      4. το άλλο μέρος προβαίνει σε εκούσιο διακανονισμό με τους πιστωτές του ή υπόκειται σε αναγκαστική διαχείριση,
      5. το εν λόγω άλλο μέρος τίθεται υπό εκκαθάριση (εκτός από τους σκοπούς της συγχώνευσης ή της ανασυγκρότησης και κατά τρόπο ώστε η εταιρεία που θα προκύψει από αυτήν να συμφωνεί να δεσμεύεται ή να αναλαμβάνει τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται στο εν λόγω άλλο μέρος βάσει της παρούσας Σύμβασης),
      6. κάτι ανάλογο με τα ανωτέρω σύμφωνα με το δίκαιο οποιασδήποτε δικαιοδοσίας στην οποία υπόκειται ή η οποία αφορά το άλλο μέρος- ή
      7. το άλλο μέρος διακόπτει ή απειλεί να διακόψει να ασκεί την επιχειρηματική του δραστηριότητα.

Πάγωμα των Υπηρεσιών Treatwell
Ο παρών όρος αφορά τις Υπηρεσίες Treatwell και τις Υπηρεσίες Treatwell P2B

1. 1. Η Treatwell έχει το δικαίωμα να παγώσει προσωρινά τον λογαριασμό οποιουδήποτε Συνεργάτη, έτσι ώστε ο Συνεργάτης να μην μπορεί να λαμβάνει κρατήσεις μέσω της Treatwell και να μην είναι ορατός στην Ιστοσελίδα, στην Εφαρμογή, στο Widget ή σε οποιαδήποτε Κανάλια Διανομής, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων αναζήτησης, εάν ο Συνεργάτης προβεί ή υπάρχουν υποψίες ότι πρόκειται να προβεί σε Ουσιώδη Παράβαση οποιασδήποτε από τις διατάξεις της παρούσας Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της παράβασης των όρων: 5.1 (πληρωμή Χρεώσεων και αποδοχή Κρατήσεων), 5.2 (απόρριψη κρατήσεων μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις), 5.5 (διασφάλιση της ακρίβειας του Περιεχομένου Συνεργάτη), 5.6 (συγκατάθεση για Φωτογραφίες Χαρτοφυλακίου) , 5.10 (ρήτρα ισοτιμίας) , 5.15 (μη προσέλκυση πελατών) , 5.16 (αποφυγή Χρεώσεων), 5.17 (λεπτομέρειες πληρωμής μετά τη Δωρεάν Δοκιμή), 5.18 (αποφυγή χρεώσεων στο τέλος της Δωρεάν Δοκιμής), 7.5 (ορθή χρήση της πλατφόρμας αξιολογήσεων) 9 (Δεδομένα Πελατών), 10.5 (συγκαταθέσεις για το Περιεχόμενο Συνεργάτη) και 11 (Όροι Πληρωμής) ή σε περίπτωση που η Treatwell διερευνά κάποιον πιθανό Επιτακτικό Λόγο καταγγελίας.
   2. Εάν, μετά από έρευνα, η Treatwell εύλογα διαπιστώνει ότι έχει υπάρξει Ουσιώδης Παράβαση ή ότι συντρέχει Επιτακτικός Λόγος καταγγελίας, η Treatwell δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση σύμφωνα με την παράγραφο 1.4 ή 1.6 ανωτέρω.
   3. Πέραν των ανωτέρω και προς αποφυγή αμφιβολιών, οι όροι 10.3 και 11.8(α) περιγράφουν επίσης λεπτομερώς τους χρόνους κατά τους οποίους ο Συνεργάτης ή η Treatwell μπορούν να καταγγείλουν την παρούσα Σύμβαση.
   4. Η καταγγελία της παρούσας Σύμβασης, όπως και αν προκύψει, δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τα μέσα έννομης προστασίας των μερών που υφίστανται κατά τον χρόνο της καταγγελίας.
   5. Με τη λήξη της παρούσας, ο Συνεργάτης δεν θα έχει πλέον πρόσβαση στο Treatwell Pro. Ο Συνεργάτης θα πρέπει να κατεβάσει τυχόν δεδομένα ή πληροφορίες που είναι αποθηκευμένα στο Treatwell Pro πριν από την καταγγελία. Εάν ο Συνεργάτης δεν μπόρεσε να το πράξει και θα ήθελε να έχει πρόσβαση σε οποιαδήποτε δεδομένα του από το Treatwell Pro, θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον διαχειριστή του λογαριασμού του, ο οποίος θα φροντίσει για την κρυπτογράφηση και την αποστολή τους στον Συνεργάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο βαθμό που αυτό είναι νομικά και πρακτικά εφικτό.
2. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ
   1. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος αναγνωρίζει ότι, είτε δυνάμει και κατά τη διάρκεια της παρούσας Σύμβασης είτε άλλως, μπορεί να λάβει ή άλλως να περιέλθουν σε γνώση του πληροφορίες που αφορούν το άλλο συμβαλλόμενο μέρος, τα σχέδια marketing, τους εντολείς, πελάτες, επιχειρήσεις του, τα επιχειρηματικά σχέδια, τα οικονομικά, την τεχνολογία ή τις υποθέσεις του, οι οποίες ανήκουν στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος και είναι εμπιστευτικές για αυτό («Εμπιστευτικές Πληροφορίες»).
   2. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει την υποχρέωση να διατηρεί και να μεριμνά για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των Εμπιστευτικών Πληροφοριών ανά πάσα στιγμή και να τηρεί και να μεριμνά για την τήρηση όλων των Εμπιστευτικών Πληροφοριών με ασφάλεια και προστασία από κλοπή, ζημία, απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, και να μην χρησιµοποιεί, αποκαλύπτει, εκµεταλλεύεται, αντιγράφει ή τροποποιεί οποιεσδήποτε Εµπιστευτικές Πληροφορίες, ή να παρέχει εντολή ή επιτρέπει σε οποιονδήποτε τρίτο να προβαίνει στις ως άνω πράξεις ή παραλείψεις, ανά πάσα στιγμή, είτε κατά τη διάρκεια της ισχύος της παρούσας Σύμβασης είτε κατόπιν λήξης αυτής, χωρίς την προηγούµενη γραπτή συγκατάθεση του κατόχου των Εµπιστευτικών Πληροφοριών, άµεσα ή έµµεσα, εκτός από τον αποκλειστικό σκοπό της εκτέλεσης των δικαιωµάτων και υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση.
   3. Οι όροι και οι υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τον παρόντα όρο 14 δεν ισχύουν για οποιαδήποτε Εμπιστευτική Πληροφορία η οποία:
      1. κατά τη στιγμή της παραλαβής από τον παραλήπτη έχει καταστεί δημόσια,
      2. μεταγενέστερα καθίσταται δημόσια χωρίς υπαιτιότητα του παραλήπτη, των στελεχών, των υπαλλήλων ή των αντιπροσώπων του,
      3. λαμβάνεται νομίμως από τον παραλήπτη από τρίτο μέρος χωρίς περιορισμούς - ή
      4. είναι ήδη γνωστή στον παραλήπτη πριν από την παραλαβή της παρούσας.
   4. Ο παραλήπτης μπορεί να κοινοποιήσει Εμπιστευτικές Πληροφορίες εμπιστευτικά σε επαγγελματικό σύμβουλο του παραλήπτη ή όταν η κοινοποίηση επιβάλλεται βάσει νόμου, κανονισμού ή διαταγής αρμόδιας αρχής.
   5. Ο παρών όρος παραμένει σε ισχύ και μετά την καταγγελία ή τη λήξη της παρούσας Σύμβασης.
3. ΕΥΘΥΝΗ
   1. Με την επιφύλαξη του όρου 14.2, η μέγιστη συνολική ευθύνη της Treatwell που βασίζεται στην παρούσα Σύμβαση ή απορρέει από αυτήν ή οποιαδήποτε σχετική σύμβαση, είτε πρόκειται για συμβατική, αδικοπρακτική (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αμέλειας) είτε ευθύνη από άλλη αιτία, δεν θα υπερβαίνει σε καμία περίπτωση τις Χρεώσεις που οφείλονται στην Treatwell βάσει της παρούσας και είναι ληξιπρόθεσμες κατά την ημερομηνία του γεγονότος που οδήγησε στη σχετική απαίτηση. Περαιτέρω, η Treatwell δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια εισοδήματος ή κερδών, απώλεια συμφωνιών, φήμης, καλής πίστης ή άλλες άυλες ζημίες ή για οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία οποιουδήποτε είδους, όπως και αν προκύπτει, είτε προκαλείται από αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), αθέτηση σύμβασης ή άλλως (ακόμη και αν η Treatwell έχει ενημερωθεί από τον συνεργάτη για την πιθανότητα τέτοιας απώλειας ή ζημίας).
   2. Καμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης δεν αποκλείει ή περιορίζει με οποιονδήποτε τρόπο την ευθύνη της Treatwell για απάτη ή για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια ή για εσκεμμένη παράλειψη ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη, στο βαθμό που αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί εκ του νόμου.
   3. Ο παρών όρος 14 στο σύνολό του θα παραμένει σε ισχύ και μετά την καταγγελία ή τη λήξη της παρούσας Σύμβασης.
4. ΚΑΤΑΤΑΞΗ
   1. Υπάρχουν παράμετροι που καθορίζουν την κατάταξη των καταχωρίσεων που διατίθενται στους Πελάτες μέσω της Εφαρμογής ή/και της Ιστοσελίδας. Η σειρά με την οποία εμφανίζεται η καταχώριση ενός Συνεργάτη στα αποτελέσματα αναζήτησης, όταν ένας Πελάτης αναζητά Υπηρεσίες Συνεργάτη στην Εφαρμογή ή/και στην Ιστοσελίδα, εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, οι κυριότερες από τις οποίες είναι οι εξής:
      1. Πόσο καινούρια είναι η καταχώριση (οι νεότερες καταχωρίσεις κατατάσσονται ψηλότερα)
      2. Πόσες αξιολογήσεις έχει λάβει (λιγότερες αξιολογήσεις ισοδυναμούν με χαμηλότερη κατάταξη), το πόσο πρόσφατες είναι οι εν λόγω αξιολογήσεις (πιο πρόσφατες αξιολογήσεις ισοδυναμούν με υψηλότερη κατάταξη) και με πόσο ψηλά βαθμολογείται ο Συνεργάτης βάσει των αξιολογείται (αρνητικές αξιολογήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλότερη κατάταξη);
      3. Τις παραμέτρους αναζήτησης που έχουν οριστεί από τον Πελάτη και τη διαθεσιμότητα και την δυνατότητα του Συνεργάτη να ανταποκριθεί στα κριτήρια που ζητήθηκαν (π.χ. ώρα και ημερομηνία ραντεβού ή τοποθεσία- εάν ένας Συνεργάτης δεν έχει μεγάλη διαθεσιμότητα στις ώρες που ζήτησε ο Πελάτης, ο εν λόγω Συνεργάτης δεν θα εμφανίζεται τόσο ψηλά στη σειρά αποτελεσμάτων αναζήτησης όσο σε άλλες αναζητήσεις),
      4. Την αξιοπιστία ενός Συνεργάτη με βάση τον αριθμό των ακυρώσεων εκ μέρους του Συνεργάτη ή τον επαναπρογραμματισμό των Κρατήσεων ή την μη ανταπόκριση στις επιβεβαιώσεις των κρατήσεων του Πελάτη (κάθε ένα από τα οποία θα οδηγήσει σε χαμηλότερη κατάταξη), και
      5. Την τοποθεσία του Πελάτη, εάν ο Πελάτης έχει ενεργοποιήσει την κοινή χρήση τοποθεσίας με την Treatwell μέσω της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησής του (οι Συνεργάτες που βρίσκονται πιο κοντά στην τοποθεσία του Πελάτη θα έχουν υψηλότερη κατάταξη των καταχωρίσεών τους στα αποτελέσματα αναζήτησης).
      6. Αυτές οι παράμετροι χρησιμοποιούνται επειδή αποτελούν για τους Πελάτες μια έγκυρη ένδειξη των εμπειριών άλλων Πελατών και των Υπηρεσιών Συνεργατών που είναι διαθέσιμες και τους εξυπηρετούν, και επιτρέπουν στον Πελάτη να δει τόσο τις νέες καταχωρίσεις, όσο και τις συνιστώμενες καταχωρίσεις (με βάση τις αξιολογήσεις των Πελατών) αλλά και κάθε Συνεργάτη που έχει την πλέον κατάλληλη διαθεσιμότητα και αξιοπιστία.
   2. Οι πελάτες μπορούν επίσης να αλλάξουν τα αποτελέσματα αναζήτησης και την κατάταξη, ταξινομώντας μια αναζήτηση με βάση τα κριτήρια «Συνιστώμενη», «Υψηλότερη βαθμολογία», «Τιμή» ή «Έκπτωση»:
      1. Όταν ένας Πελάτης πραγματοποιεί αναζήτηση με βάση το κριτήριο «Συνιστώμενο», η σειρά με την οποία θα εμφανίζεται ένας Συνεργάτης θα βασίζεται σε συνδυασμό της διαθεσιμότητας ενός Συνεργάτη στις ώρες που ζητά ο Πελάτης, της τοποθεσίας και των αξιολογήσεών του,
      2. Όταν ένας Πελάτης κάνει αναζήτηση με βάση την «Υψηλότερη βαθμολογία», η σειρά με την οποία θα εμφανίζεται ένας Συνεργάτης θα βασίζεται στον αριθμό των αξιολογήσεων που έχει λάβει, στην επικαιρότητα αυτών των αξιολογήσεων και στο πόσο υψηλές είναι αυτές οι αξιολογήσεις.

Εάν ένας Πελάτης δεν επιλέξει την εμφάνιση των αποτελεσμάτων αναζήτησης βάσει κάποιου από τα κριτήρια που αναφέρονται στον παρόντα όρο 15.2, η κατάταξη θα βασίζεται στις παραμέτρους που αναφέρονται στον όρο 15.1.

1. 1. Οι Συνεργάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις αξιολογήσεις και τις αξιολογήσεις των Πελατών για τις Υπηρεσίες των Συνεργατών τους επισκεπτόμενοι την Ιστοσελίδα ή την Εφαρμογή ή μέσω του Treatwell Pro, αλλά οι Συνεργάτες δεν έχουν κανένα δικαίωμα σχετικά με αυτές τις αξιολογήσεις και δεν δικαιούνται αντίγραφα αυτών των αξιολογήσεων μετά από τυχόν διακοπή του λογαριασμού του Συνεργάτη ή/και των Υπηρεσιών Treatwell.
   2. Η Treatwell δεν λαμβάνει καμία άμεση ή έμμεση αντιπαροχή από οποιονδήποτε Συνεργάτη προκειμένου να ενισχύσει την κατάταξή του στα αποτελέσματα αναζήτησης.
2. ΔΙΑΦΟΡΑ
   1. Όλα τα δικαιώματα στην Ιστοσελίδα, την Εφαρμογή, τις Ιστοσελίδες Συνεργατών και το περιεχόμενό τους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αξιολογήσεων των Πελατών, εκτός από το Περιεχόμενο Συνεργατών, και όλα τα άλλα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας που ανήκουν στην Treatwell ή έχουν παραχωρηθεί με άδεια στην Treatwell, παραμένουν πάντοτε στην κατοχή της Treatwell. Κανένας όρος της παρούσας Σύμβασης δεν παρέχει στον Συνεργάτη δικαιώματα σε σχέση με τα εν λόγω Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή την φήμη και υπόληψη που συνδέεται με αυτά. Για την αντιστοίχιση της Ιστοσελίδας με το περιεχόμενο που περιέχεται σε αυτήν (συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των Συνεργατών), η Treatwell μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια κατά καιρούς, να τροποποιεί τη μορφή, το περιεχόμενο και το στυλ των περιγραφών των σελίδων των καταστημάτων, των φωτογραφιών και των μενού.
   2. Σε περίπτωση αλλαγής του ελέγχου ή της ανώτερης διοίκησης του Συνεργάτη, ο Συνεργάτης πρέπει να θέσει υπόψη του νέου ιδιοκτήτη ή διευθυντή την ύπαρξη και τους όρους της παρούσας Σύμβασης και να ενημερώσει την Treatwell για τα στοιχεία επικοινωνίας του σχετικού νέου προσωπικού.
   3. Οποιαδήποτε ειδοποίηση, ενημέρωση, τιμολόγιο ή άλλη επικοινωνία που ένα από τα μέρη οφείλει να επιδώσει στο άλλο μέρος, επιδίδεται εγκύρως εάν αποστέλλεται στο άλλο μέρος στη διεύθυνση που ορίζεται στην παρούσα Σύμβαση (ή σε άλλη διεύθυνση που γνωστοποιείται στο άλλο μέρος εγγράφως ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Οι ειδοποιήσεις που αποστέλλονται με συστημένη επιστολή ή συστημένη παράδοση θεωρούνται ότι έχουν επιδοθεί τρεις εργάσιμες ημέρες μετά την ημέρα της αποστολής. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, οι ειδοποιήσεις θεωρείται ότι επιδίδονται την ημέρα της πραγματικής παραλαβής τους.
   4. Έχουμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε και να τροποποιούμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις κατά καιρούς για να ανταποκρίνονται στις αλλαγές στις συνθήκες της αγοράς που επηρεάζουν την δραστηριότητά μας, τις αλλαγές στην τεχνολογία, τις αλλαγές στις μεθόδους πληρωμής, τις αλλαγές στους σχετικούς νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις αλλαγές στις δυνατότητες του συστήματός μας, γι' αυτό παρακαλούμε να ανατρέχετε στους όρους μας τακτικά. Οι Όροι μας είναι πάντοτε διαθέσιμοι στην Ιστοσελίδα μας.
   5. Ο Συνεργάτης εγγυάται, δηλώνει και αποδέχεται ως υποχρέωση έναντι της Treatwell ότι: (i) ούτε ο ίδιος ούτε οι αντιπρόσωποί, εκπρόσωποι, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, τα στελέχη και οι υπεργολάβοι του έχουν καταδικαστεί για οποιοδήποτε αδίκημα που αφορά οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, κανόνες και κώδικες που αφορούν τη δουλεία, και την αναγκαστική ή υποχρεωτική εργασία και την εμπορία ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του νόμου περί σύγχρονης δουλείας του 2015 («Νόμοι κατά της δουλείας»), (ii) έχοντας προβεί σε εύλογες έρευνες, εξ όσων γνωρίζει, ούτε η ίδια ούτε οι αντιπρόσωποι, εκπρόσωποι, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, τα στελέχη και οι υπεργολάβοι της έχουν αποτελέσει ή αποτελούν αντικείμενο οποιασδήποτε έρευνας, διερεύνησης ή διαδικασίας επιβολής από οποιοδήποτε κυβερνητικό, διοικητικό ή ρυθμιστικό όργανο σχετικά με οποιοδήποτε αδίκημα ή εικαζόμενο αδίκημα των νόμων κατά της δουλείας ή σε σχέση με αυτούς- και (iii) θα διαθέτει, θα διατηρεί και θα εφαρμόζει καθ' όλη τη διάρκεια της παρούσας Σύμβασης τις δικές του πολιτικές και διαδικασίες για να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του βάσει του παρόντος όρου 16. 5 και τους νόμους κατά της δουλείας.
   6. Τα μέρη έχουν σχέση ανεξάρτητων εργολάβων που συναλλάσσονται με ίσους όρους. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Σύμβαση, τίποτα στην παρούσα δεν καθιστά τα μέρη συνεταίρους, κοινοπραξία ή συνιδιοκτήτες.
   7. Κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να εκχωρήσει, να μεταβιβάσει, να χρεώσει, να υποκαταστήσει ή να μεταχειριστεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μέρος ή το σύνολο της παρούσας Σύμβασης χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του άλλου μέρους (την οποία δεν πρέπει να αρνείται ή να καθυστερεί αδικαιολόγητα το άλλο μέρος ή να την παρέχει υπό αδικαιολόγητους όρους).
   8. Με την επιφύλαξη μόνο των διατάξεων των όρων 10.7και 10.8, πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της παρούσας Σύμβασης δεν έχει δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε όρο της.
   9. Η παράλειψη οποιουδήποτε συμβαλλόμενου μέρους να επιβάλει ή να ασκήσει οποτεδήποτε ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα οποιονδήποτε όρο ή οποιοδήποτε δικαίωμα δυνάμει της παρούσας Σύμβασης δεν συνιστά, και δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από τον εν λόγω όρο ή δικαίωμα και δεν θα επηρεάζει με κανένα τρόπο το δικαίωμα του εν λόγω μέρους να το επιβάλει ή να το ασκήσει αργότερα.
   10. Εάν οποιοσδήποτε όρος της παρούσας Σύμβασης κριθεί παράνομος, άκυρος ή μη εκτελεστός σύμφωνα με οποιοδήποτε εφαρμοστέο δίκαιο, ο όρος αυτός, στο βαθμό που είναι διαχωρίσιμος από τους υπόλοιπους όρους, θεωρείται ότι δεν υφίσταται στην παρούσα Σύμβαση και δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο τη νομιμότητα, την εγκυρότητα ή την εκτελεστότητα των υπόλοιπων όρων.
   11. Η παρούσα Σύμβαση περιέχει όλους τους όρους που συμφωνήθηκαν μεταξύ των μερών ως προς το αντικείμενό της και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ των μερών, είτε προφορική είτε γραπτή
   12. Η παρούσα Σύμβαση διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Τα μέρη υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης των Αθηνών (Ελλάδα) για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Σύμβαση.

Funkmartini ΜΕΠΕ (εμπορική ονομασία: “Treatwell Greece”)
Κηφισίας αριθ. 269, ΤΚ 14561, Αθήνα, Ελλάδα
hello.gr@treatwell.com