Ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι από τα πιο σημαντικά εργαλεία του καταστήματός σου, αλλά πότε ήταν η τελευταία φορά που τον κοίταξες πραγματικά προσεκτικά; Μια γρήγορη εποχιακή ανανέωση μπορεί να κάνει ουσιαστική διαφορά. Βοηθά νέους πελάτες να σε ανακαλύψουν, κρατά τις τιμές σου σε αρμονία με την τοπική αγορά και εξασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες που αναζητούν ενεργά οι πελάτες βρίσκονται σε πρώτο πλάνο στο προφίλ σου.
Γιατί ο κατάλογος υπηρεσιών του καταστήματός σου χρειάζεται εποχική αναθεώρηση
Κάτι αλλάζει την άνοιξη. Οι πελάτες αρχίζουν ξανά να κλείνουν ραντεβού, να αναζητούν υπηρεσίες και, επιτέλους, να προχωρούν σε θεραπείες που σκέφτονταν όλο τον χειμώνα. Αυτή η κινητικότητα φαίνεται στο ημερολόγιό σου, αλλά μόνο αν ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι έτοιμος να την υποδεχτεί.
Μια τριμηνιαία αναθεώρηση του καταλόγου υπηρεσιών, ειδικά πριν από την άνοιξη, όταν η ζήτηση για κρατήσεις συνήθως ανεβαίνει, είναι από τις πιο απλές κινήσεις που μπορείς να κάνεις για να βελτιώσεις την προβολή και τη μετατροπή επισκέψεων σε κρατήσεις στην Treatwell. Δες το λιγότερο σαν αγγαρεία και περισσότερο σαν ένα ουσιαστικό φρεσκάρισμα της επιχείρησής σου·ένα φρεσκάρισμα που επηρεάζει άμεσα τις κρατήσεις σου.
Αυτός ο οδηγός σε βοηθά να ελέγξεις όλα όσα αξίζει να δεις: από τη δομή του καταλόγου υπηρεσιών και την τιμολογιακή σου πολιτική μέχρι τις υπηρεσίες που είναι τώρα σε άνοδο και τις λειτουργίες του Connect που σε βοηθούν να μετατρέπεις περισσότερους επισκέπτες του προφίλ σου σε πραγματικούς πελάτες.
Έλεγξε τη δομή του καταλόγου υπηρεσιών, τις περιγραφές και τις τιμές
Ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι συχνά το πρώτο πράγμα που βλέπει ένας υποψήφιος πελάτης στο προφίλ σου. Αν είναι ακατάστατος, αν λείπουν περιγραφές ή αν οι τιμές σου δεν συμβαδίζουν με την περιοχή σου, χάνεις κρατήσεις πριν καν ο πελάτης φτάσει στο ημερολόγιό σου.
Βάλε σε τάξη κατηγορίες και υποκατηγορίες
Κάθε υπηρεσία πρέπει να βρίσκεται στη σωστή κατηγορία, ώστε ο πελάτης να τη βρίσκει αμέσως. Αν κάποιος ψάχνει θεραπείες προσώπου, δεν θα πρέπει να μπει μέσα από υπηρεσίες μαλλιών για να τις εντοπίσει. Οι ξεκάθαρες κατηγορίες κάνουν την περιήγηση πολύ πιο εύκολη και όταν η περιήγηση είναι εύκολη, η κράτηση γίνεται ακόμη πιο εύκολη. Μπορεί να ακούγεται βασικό, αλλά είναι ένα από τα συχνότερα προβλήματα που βλέπουμε.
Γράψε σωστές περιγραφές υπηρεσιών
Κάθε υπηρεσία στον κατάλογό σου πρέπει να συνοδεύεται από μια σαφή περιγραφή που εξηγεί στον πελάτη τι ακριβώς περιλαμβάνει, πόσο διαρκεί και γιατί αξίζει να κλείσει τη δική σου υπηρεσία. Υπηρεσίες χωρίς περιγραφή είναι, στην πράξη, σχεδόν αόρατες. Οι πελάτες σπάνια κλείνουν κάτι που δεν καταλαβαίνουν πλήρως.
Υπάρχει και ένα επιπλέον όφελος εδώ: η αναζητησιμότητα. Οι αναλυτικές και καλογραμμένες περιγραφές βοηθούν το προφίλ σου να εμφανίζεται ψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης, πράγμα που σημαίνει ότι περισσότεροι πελάτες θα σε βρίσκουν οργανικά. Είναι μια μικρή επένδυση χρόνου που αποδίδει ουσιαστικά σε προβολή.
Πώς να ενημερώσεις την περιγραφή του χώρου και τις υπηρεσίες στο Connect
Αναθεώρησε τις τιμές σου
Δες τι χρεώνουν άλλα καταστήματα στην περιοχή σου για παρόμοιες υπηρεσίες. Δεν χρειάζεται να έχεις το πιο οικονομικό κατάστημα, αλλά πρέπει να βγάζεις νόημα μέσα στην τοπική αγορά. Αν οι τιμές σου είναι σημαντικά υψηλότερες από τον μέσο όρο χωρίς ξεκάθαρο λόγο, όπως εξειδικευμένη τεχνική, premium προϊόντα ή πιο έμπειρο επαγγελματία, οι πελάτες θα κάνουν σύγκριση και θα κλείσουν αλλού.
Από την άλλη, αν έχεις καιρό να αυξήσεις τις τιμές σου, μπορεί να χρεώνεις λιγότερο απ’ όσο πρέπει. Η άνοιξη είναι ιδανική στιγμή για μια προσαρμογή: είναι μια περίοδος όπου τέτοιες αλλαγές γίνονται πιο εύκολα αποδεκτές, ειδικά όταν αντικατοπτρίζουν την ποιότητα που προσφέρεις.
Χρησιμοποίησε διαφορετικά επίπεδα τιμών για να ξεχωρίζεις τα μέλη της ομάδας σου ανάλογα με την εμπειρία τους. Όταν ένας junior stylist και ένας senior colourist προσφέρουν την ίδια υπηρεσία στην ίδια τιμή, αυτό μπερδεύει τον πελάτη και υποτιμά την εμπειρία των πιο έμπειρων επαγγελματιών σου.
Αφαίρεσε υπηρεσίες που δεν κλείνονται
Αυτό είναι το βήμα που πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων παραλείπουν, ενώ κάνει πραγματική διαφορά. Αν μια υπηρεσία δεν έχει κλειστεί εδώ και μήνες, πιάνει απλώς χώρο στον κατάλογο υπηρεσιών σου και δυσκολεύει τον πελάτη να βρει αυτό που πραγματικά θέλει.
Ένας πιο σύντομος, πιο επιμελημένος κατάλογος υπηρεσιών δείχνει πιο μελετημένος και είναι πιο εύκολος στην πλοήγηση. Χρησιμοποίησε το Connect για να εντοπίσεις ποιες υπηρεσίες έχουν χαμηλή απόδοση, αναλύοντας τα δεδομένα των αναφορών σου, και μη διστάσεις να τις αποσύρεις. Μπορείς πάντα να τις επαναφέρεις αν η ζήτηση επιστρέψει.
Εντόπισε τις υπηρεσίες χαμηλής απόδοσης στο Connect | Πώς να αφαιρέσεις και να προσθέσεις ξανά υπηρεσίες
Υπηρεσίες για την άνοιξη του 2026 που αξίζει να προσθέσεις στον κατάλογό σου
Οι πελάτες είναι πιο ανοιχτοί στο να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο, ειδικά όταν πρόκειται για υπηρεσίες με ορατά αποτελέσματα. Το να διατηρείς τον κατάλογο υπηρεσιών σου ευθυγραμμισμένο με όσα αναζητούν αυτή τη στιγμή είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να κερδίσεις νέες κρατήσεις.
Πρόσωπο
Οι προηγμένες θεραπείες προσώπου βρίσκονται σε υψηλή ζήτηση, ιδιαίτερα η φωτοθεραπεία LED, οι θεραπείες οξυγόνου και οι θεραπείες μικρορευμάτων. Πρόκειται για υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας με έμφαση στο αποτέλεσμα, που οι πελάτες αναζητούν ενεργά online. Τα χημικά peeling και οι θεραπείες προσώπου που ενισχύουν το κολλαγόνο αποδίδουν επίσης πολύ καλά, καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες αναζητούν άμεση, ορατή βελτίωση της επιδερμίδας για εκείνη τη χαρακτηριστική ανοιξιάτικη λάμψη.
Μαλλιά
Τα κουρέματα ακριβείας επιστρέφουν δυναμικά: καθαρές, δομημένες γραμμές που δείχνουν μελετημένες. Παράλληλα, οι υπηρεσίες gloss και toner γνωρίζουν άνοδο ως αυτόνομες επιλογές, ιδανικές για πελάτες που θέλουν να διατηρούν ζωντανό το χρώμα τους ανάμεσα στα βασικά ραντεβού. Αν τις προσφέρεις, βεβαιώσου ότι εμφανίζονται ως ξεχωριστές, διαθέσιμες προς κράτηση υπηρεσίες.
Σώμα
Το μασάζ λεμφικής αποσυμφόρησης έχει περάσει πλέον για τα καλά στο ευρύ κοινό και όχι άδικα. Δεν θεωρείται πια μια εξειδικευμένη θεραπεία μετά από κάποια διαδικασία, αλλά μια σταθερή επιλογή ευεξίας που οι πελάτες κλείνουν συστηματικά. Παράλληλα, οι θεραπείες IPL και λέιζερ συνεχίζουν να ανεβαίνουν, καθώς περισσότεροι πελάτες επενδύουν σε πιο μακροπρόθεσμες λύσεις για τη φροντίδα του σώματος και την αποτρίχωση.
Νύχια και φρύδια
Το brow lamination παραμένει μία από τις πιο αναζητούμενες θεραπείες στην πλατφόρμα μας και τίποτα δεν δείχνει ότι αυτή η δυναμική θα μειωθεί. Το εξατομικευμένο nail art, τα custom σχέδια και οι ζωγραφιστές στο χέρι λεπτομέρειες είναι από εκείνες τις υπηρεσίες που δημιουργούν συστάσεις από στόμα σε στόμα και ενισχύουν την προβολή σου στα social media. Αν η ομάδα σου μπορεί να τις προσφέρει, φρόντισε να είναι ξεκάθαρα ορατές στο προφίλ σου.
Δημιούργησε εποχιακά πακέτα και πρόσθετες υπηρεσίες
Η άνοιξη είναι η εποχή που οι πελάτες είναι πιο ανοιχτοί να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο. Τα πακέτα και οι πρόσθετες υπηρεσίες αξιοποιούν ακριβώς αυτή τη διάθεση, ενώ ταυτόχρονα αυξάνουν τη μέση αξία κάθε κράτησης.
Σκέψου συνδυασμούς όπως ένα χημικό peeling μαζί με θεραπεία προσώπου LED ή ένα κούρεμα ακριβείας μαζί με υπηρεσία gloss. Αυτά δεν είναι απλώς επιπλέον πωλήσεις· λειτουργούν και ως καθοδήγηση για πελάτες που θέλουν μια συνολική ανανέωση, αλλά δεν ξέρουν ακριβώς από πού να ξεκινήσουν. Για να ενθαρρύνεις τις κρατήσεις, μπορείς να προσφέρεις αυτά τα πακέτα σε ελαφρώς χαμηλότερη τιμή από το συνολικό κόστος των υπηρεσιών ξεχωριστά, άλλωστε όλοι εκτιμούν μια καλύτερη προσφορά.
Οι πρόσθετες υπηρεσίες λειτουργούν με την ίδια λογική. Αν κάποιος κλείσει μια υπηρεσία βαφής, ένα toner είναι μια πολύ φυσική προσθήκη. Ένα brow lamination μαζί με μια θεραπεία προσώπου μοιάζει απόλυτα ταιριαστό. Το κλειδί είναι αυτές οι προσθήκες να φαίνονται χρήσιμες και ουσιαστικές, όχι πιεστικές. Μια μικρή προσθήκη που συμπληρώνει πραγματικά αυτό που έχει ήδη επιλέξει ο πελάτης.
Βελτιστοποίησε τις ρυθμίσεις σου στο Treatwell Connect
Αφού ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι πλέον σε πολύ καλή κατάσταση, βεβαιώσου ότι οι λειτουργίες του Connect που έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν την προβολή και τις κρατήσεις, είναι ενεργοποιημένες και δουλεύουν υπέρ σου.
Ανάδειξε τις προτεινόμενες υπηρεσίες σου
Μπορείς να προβάλεις έως και 5 υπηρεσίες στην κορυφή του καταλόγου υπηρεσιών σου στο προφίλ σου στην Treatwell. Αυτές είναι οι πρώτες υπηρεσίες που βλέπουν οι πελάτες όταν επισκέπτονται τη σελίδα σου, οπότε η επιλογή τους πρέπει να γίνει στρατηγικά.
Ενεργοποίησε τη λίστα αναμονής
Τα πλήρως κλεισμένα Σάββατα είναι εξαιρετικό σημάδι, αρκεί να καταγράφεις τη ζήτηση που διαφορετικά θα χανόταν. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Online κρατήσεις στο Connect για να ενεργοποιήσεις τη λίστα αναμονής. Όταν μια ακύρωση ανοίξει μια διαθέσιμη θέση, μπορείς είτε να στείλεις απευθείας email στους πελάτες είτε να τους κλείσεις εσύ. Είναι ένας από τους πιο απλούς τρόπους να γεμίζεις κενά και να κρατάς το ημερολόγιό σου όσο το δυνατόν πιο πλήρες.
Πώς να διαχειριστείς τη λίστα αναμονής στο Connect
Κράτα τα προφίλ και τα portfolio της ομάδας ενημερωμένα
Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να κλείσουν ραντεβού όταν βλέπουν με ποιον ακριβώς θα κλείσουν. Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι τα μέλη της ομάδας με πλήρες προφίλ, δηλαδή με φωτογραφία, βιογραφικό και portfolio πρόσφατης δουλειάς, λαμβάνουν περισσότερες κρατήσεις από νέους πελάτες. Φρόντισε κάθε μέλος της ομάδας που προσφέρει υπηρεσίες να διαθέτει ενημερωμένο προφίλ.
Οι φωτογραφίες μπορούν να ανέβουν μόνο μέσω της εφαρμογής Connect για κινητό. Ενθάρρυνε την ομάδα σου να ανεβάζει τις καλύτερες πρόσφατες δουλειές της, να τις συνδέει με τις σχετικές υπηρεσίες και να ανανεώνει το portfolio εποχιακά.
Πώς να ρυθμίσεις την ομάδα σου στο Connect | Οδηγός για προφίλ ομάδας και portfolio | Γιατί να προσθέσεις την ομάδα σου στο Connect
Δώσε σε ολόκληρο το προφίλ σου ένα (ανοιξιάτικο) refresh
Ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι μόνο ένα μέρος της συνολικής εικόνας. Όταν ένας πιθανός πελάτης επισκέπτεται τη σελίδα σου στην Treatwell, βλέπει επίσης την περιγραφή σου, τις φωτογραφίες σου και τις βασικές πληροφορίες του χώρου σου. Αν κάτι από αυτά μοιάζει παρωχημένο, μπορεί να αποδυναμώσει όλη τη δουλειά που έχεις κάνει στον κατάλογο υπηρεσιών σου.
Αναθεώρησε την περιγραφή του χώρου σου
Η περιγραφή σου αντικατοπτρίζει ακόμη το κατάστημά σου όπως είναι σήμερα; Αν έχεις προσθέσει νέες υπηρεσίες, νέα μέλη στην ομάδα ή έχεις ανανεώσει τον χώρο σου, βεβαιώσου ότι αυτό αποτυπώνεται και στο κείμενό σου. Συμπερίλαβε τις ειδικότητές σου, τις μάρκες και τα προϊόντα που χρησιμοποιείς, το πώς φτάνει κανείς στο κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των μέσων μεταφοράς, και ό,τι κάνει τον χώρο σου ξεχωριστό. Μια καλή περιγραφή χτίζει εμπιστοσύνη πριν ο πελάτης φτάσει καν στον κατάλογο υπηρεσιών σου.
Ανανέωσε τις φωτογραφίες σου
Σύγχρονες, προσεγμένες φωτογραφίες προφίλ χτίζουν εμπιστοσύνη αμέσως. Αν οι εικόνες σου είναι από πέρυσι, ή και παλιότερες, σκέψου να τις ανανεώσεις με πιο πρόσφατες, εποχιακές λήψεις που αποτυπώνουν την ενέργεια του καταστήματός σου αυτή τη στιγμή. Οι πελάτες επιλέγουν πολύ συχνά και με οπτικά κριτήρια·ένα προφίλ που φαίνεται φρέσκο κερδίζει περισσότερα κλικ.
Έλεγξε τα ωράρια λειτουργίας
Αν προσαρμόζεις το ωράριό σου για την περίοδο αυξημένης κίνησης, αν προσθέτεις διαθεσιμότητα για αργίες ή αλλάζεις βάρδιες, βεβαιώσου ότι όλα αυτά αποτυπώνονται σωστά στο Connect. Το παλιό ή λανθασμένο ωράριο είναι από τους πιο εύκολους τρόπους να χάσεις μια κράτηση από πελάτη που υπέθεσε ότι δεν ήσουν διαθέσιμος.
Επανενεργοποίησε πελάτες που έχουν καιρό να κλείσουν
Μια εποχική ανανέωση του καταλόγου υπηρεσιών σου σου δίνει έναν πολύ φυσικό λόγο να ξαναπροσεγγίσεις πελάτες που έχουν χαθεί. Εκείνος ο σταθερός πελάτης που έκλεισε τελευταία φορά τον Νοέμβριο; Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι σε άφησε, ίσως απλώς χρειάζεται έναν λόγο για να επιστρέψει.
Ενημέρωσέ τους ότι έχεις ανανεώσει τον κατάλογο υπηρεσιών σου, ότι πρόσθεσες υπηρεσίες που βρίσκονται σε άνοδο ή ότι λάνσαρες νέα ανοιξιάτικα πακέτα. Ένα απλό και ξεκάθαρο μήνυμα, όπως «Ανανεώσαμε τον κατάλογο υπηρεσιών μας για την άνοιξη, δες τι καινούργιο έχουμε», μπορεί να είναι αρκετό για να οδηγήσει σε νέα κράτηση.
Και η λίστα αναμονής είναι χρήσιμη και εδώ. Οι πελάτες που προσπάθησαν να κλείσουν όταν ήσουν πλήρης είναι ήδη θετικά διατεθειμένοι. Όταν ανοίξει ένα διαθέσιμο ραντεβού, αυτό το email πρόσκλησης έχει πραγματικό αντίκτυπο.
Κράτα τη δυναμική ζωντανή
Τα καταστήματα που αποδίδουν καλύτερα στην Treatwell δεν αντιμετωπίζουν τον κατάλογο υπηρεσιών τους σαν κάτι που φτιάχνουν μία φορά και μετά ξεχνούν. Τον αναθεωρούν τακτικά, προσαρμόζουν τις τιμές τους σύμφωνα με την αγορά, προσθέτουν υπηρεσίες που συμβαδίζουν με την τρέχουσα ζήτηση και φροντίζουν το προφίλ τους να δείχνει πάντα προσεγμένο.
Η άνοιξη είναι το σημείο όπου ξεκινά αυτή η δυναμική. Η ζήτηση ανεβαίνει, οι πελάτες είναι έτοιμοι να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο και η επιχείρησή σου είναι έτοιμη να αξιοποιήσει αυτή την ενέργεια. Το ερώτημα είναι αν ο κατάλογος υπηρεσιών σου είναι έτοιμος να ανταποκριθεί.
Συνδέσου στο Connect και χάρισε στον κατάλογο υπηρεσιών σου την ανοιξιάτικη ανανέωση που του αξίζει. Νέοι πελάτες, πιο γεμάτα ημερολόγια και μια πιο δυνατή σεζόν ξεκινούν από εδώ.
Η checklist της ανοιξιάτικης ανανέωσής σου
Πριν ξεκινήσει η busy season, κάνε αυτόν τον γρήγορο έλεγχο:
- Κατηγορίες και υποκατηγορίες: είναι οι υπηρεσίες σου οργανωμένες με σαφήνεια, ώστε οι πελάτες να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται μέσα σε δευτερόλεπτα;
- Περιγραφές: έχει κάθε υπηρεσία σαφή και πειστική περιγραφή;
- Τιμές: είναι οι τιμές σου ανταγωνιστικές και αντικατοπτρίζουν την εμπειρία της ομάδας σου;
- Επεξεργασία καταλόγου υπηρεσιών: έχεις αποσύρει υπηρεσίες που δεν κλείνονται;
- Υπηρεσίες σε άνοδο: έχεις προσθέσει υπηρεσίες της άνοιξης 2026 που αναζητούν οι πελάτες;
- Πακέτα και πρόσθετες υπηρεσίες: έχεις δημιουργήσει εποχιακά πακέτα για να αυξήσεις την αξία κάθε κράτησης;
- Προτεινόμενες υπηρεσίες: είναι οι 5 βασικές υπηρεσίες σου προβεβλημένες για τη σεζόν;
- Λίστα αναμονής: είναι ενεργοποιημένη ώστε να καταγράφεις τη ζήτηση όταν είσαι πλήρης;
- Portfolio ομάδας: είναι τα προφίλ πλήρη, με φωτογραφίες, βιογραφικά και πρόσφατη δουλειά;
- Περιγραφή χώρου: αντικατοπτρίζει το κατάστημά σου όπως είναι σήμερα;
- Φωτογραφίες προφίλ: είναι σύγχρονες και ανανεωμένες;
- Ωράριο λειτουργίας: είναι ακριβές στο Connect;
- Επανενεργοποίηση πελατών: έχεις επικοινωνήσει με πελάτες που έχουν καιρό να κλείσουν, ενημερώνοντάς τους για την ανανέωση;
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο συχνά πρέπει να ενημερώνω τον κατάλογο υπηρεσιών μου;
Τουλάχιστον μία φορά ανά εποχή. Οι τάσεις εξελίσσονται, οι τιμές αλλάζουν και η ομάδα σου μεγαλώνει. Μια τριμηνιαία ανανέωση κρατά τον κατάλογο υπηρεσιών σου ευθυγραμμισμένο με αυτά που αναζητούν πραγματικά οι πελάτες και σε βοηθά να διατηρήσεις τον ανταγωνισμό.
Πώς ξέρω ποιες υπηρεσίες είναι σε άνοδο;
Παρακολούθησε δημοσιεύσεις του κλάδου και δες τι αποδίδει καλά στην περιοχή σου. Μοιραζόμαστε επίσης τακτικές ενημερώσεις για τις τάσεις, ώστε να μπορείς να μένεις μπροστά από τη ζήτηση που διαμορφώνεται τώρα.
Μπορώ να αλλάζω τις προτεινόμενες υπηρεσίες όποτε θέλω;
Ναι, και μάλιστα προτείνεται να το κάνεις εποχιακά. Μπορείς να αναδείξεις έως 5 υπηρεσίες στην κορυφή του προφίλ σου. Καλό είναι να τις εναλλάσσεις ανάλογα με την εκάστοτε ζήτηση.
Πώς ενεργοποιώ τη λίστα αναμονής;
Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Online κρατήσεις στο Connect και ενεργοποίησέ τη. Οι πελάτες μπορούν να μπουν στη λίστα μέσω του widget κρατήσεων όταν το ραντεβού που θέλουν δεν είναι διαθέσιμο. Θα λαμβάνεις ειδοποίηση και θα μπορείς να τους στείλεις email όταν ανοίξει θέση.
Γιατί πρέπει να προσθέσω όλη την ομάδα μου στο Connect;
Περισσότερα μέλη ομάδας διαθέσιμα προς κράτηση σημαίνει περισσότερα διαθέσιμα ραντεβού και, άρα, περισσότερες κρατήσεις. Τα καταστήματα που έχουν ολόκληρη την ομάδα τους στο Connect βλέπουν υψηλότερα ποσοστά επαναλαμβανόμενων κρατήσεων. Επιπλέον, μία στις πέντε αξιολογήσεις πελατών αναφέρει τον επαγγελματία με το όνομά του·τα προσωπικά προφίλ κάνουν πραγματική διαφορά.
Πρέπει να αφαιρώ υπηρεσίες από τον κατάλογο υπηρεσιών μου;
Αν μια υπηρεσία δεν έχει κλειστεί εδώ και μήνες, το πιθανότερο είναι ότι απλώς βαραίνει τον κατάλογο υπηρεσιών σου. Αφαιρώντας υπηρεσίες χαμηλής απόδοσης, κάνεις τις πιο δημοφιλείς επιλογές σου πιο ορατές και τον κατάλογο υπηρεσιών σου πιο εύκολο στην πλοήγηση.
Πώς βοηθούν τα εποχιακά πακέτα τις κρατήσεις μου;
Τα πακέτα ενθαρρύνουν τους πελάτες να κλείνουν συμπληρωματικές υπηρεσίες μαζί, αυξάνοντας τη μέση αξία κάθε κράτησης. Παράλληλα, σου δίνουν κάτι νέο και επίκαιρο να προωθήσεις σε υφιστάμενους πελάτες που μπορεί να έχουν καιρό να κλείσουν.
