Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό, καθαρός χώρος, ωραίο αποτέλεσμα
Συντήρηση Νυχιών
Ευτυχία•4 μήνες πριν
Μανικιούρ με τη Νικολέττα! Μπράβο, εξαιρετική. 😍😍
Η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε από Νικολέττα Φορτοτήρα•Μανικιούρ
Caterina•4 μήνες πριν
Είμαι πελάτισσα του μαγαζιού στο Κολωνάκι σχεδόν απο τότε που άνοιξε, ήτοι πάνω απο 15 χρόνια και μάλιστα τακτικότατη, καθόσον κάνω περιποίηση άπαξ/εβδομάδα. Θα ήθελα να διευκρινίσω οτι η παρούσα δεν αφορά τις τεχνίτριες που εργάζονται στο μαγαζί, τις οποίες γνωρίζω προσωπικά χρόνια τώρα και εμπιστεύομαι και είμαι απόλυτα ευχαριστημένη απο την καθαριότητα και την παροχή των υπηρεσιών και την ευγένειά τους. Η παρούσα αφορά αποκλειστικά και μόνο την υπεύθυνη και αρμόδια για τα ραντεβού υπάλληλο ονόματι Γιούλη (δεν γνωρίζω το επίθετο της), η οποία εχω διαπιστώει οτι λειτουργεί με γνώμονα να εξυπηρετήσει όσο το δυνατόν περισσότερα ραντεβού στον λιγότερο δυνατό χρόνο, μη λαμβάνοντας υπόψη άλλους παράγοντες, ως θεωρώ οτι θα όφειλε μία σωστή επαγγελματίας, σε μια τέτοια επιχείρηση, ήτοι πρωτίστως να εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την κάθε πελάτισσα, πολλώ δεν μάλλον αυτές που στηρίζουν σταθερά και αδιάλειπτα επι δεκαετίες την επιχείρηση. Ενδεικτικά αναφέρω οτι το προηγούμενο Σάββατο, στις 05-04-2025 είχα ραντεβού για manicure στις 12:00μ με την τεχνίτρια που κάνω σχεδόν πάντα (Λάουρα) γεγόνός που γνωρίζουν όλες οι εργαζόμενες, συμπεριλαμβανομένης και της κας. Γιούλης. Δυστυχώς καθυστέρησα 18 λεπτά, καθόσον ήταν αδύνατο να βρω να παρκάρω το αυτοκίνητό μου, το οποίο εν τέλει πάρκαρα με alarm εκτός του μαγαζιού επί της Π. Ιωακείμ και μπήκα στο μαγαζί στις 12:18, όπου και η κα. Γιούλη με ενημέρωσε οτι ακύρωσε απο μόνη της το ραντεβού μου! καθόσον με κάλεσε 2 φορές προς επιβεβαίωση αν θα έρθω και επειδή δεν απάντησα ούτε τη 2η, θεώρησε οτι κάτι μου έτυχε και δεν θα πάω και διέθεσε την τεχνίτρια μου σε άλλη πελάτισσα που ήθελε να εξυπηρετήσει!! Επισημαίνεται οτι σε όλα αυτά τα χρονια που πηγαίνω στο μαγαζί ΟΥΔΕΠΟΤΕ έχω ακυρώσει ραντεβού χωρίς να ειδοποιήσω την επιχειρηση. Πράγματι η κα. Γιούλη με κάλεσε στι 12:09 που δεν το άκουσα και εκ νέου στις 12:14 που μιλούσα, ΟΠΟΤΕ και (εντός του ακαδημαϊκού τετάρτου και σε κάθε περίπτωση εντός του χρόνου του δικού μου ραντεβού) διέθεσε την τεχνίτρια μου σε άλλη πελάτισσα που εκανε πεντικιούρ και ζήτησε εκτάκτως να κάνει και μανικιούρ!!. Η εν λόγω υπάλληλος έχει επιδείξει και άλλη φορά συμπεριφορά που δεν συνάδει με τον επαγγελματισμό που θα έπρεπε να διαθέτει αυτός που εργάζεται σε αυτή τη θέση, με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών και όχι να βολέψει όσα πιο πολλά ραντεβού μπορεί, η τελευταία δε συμπεριφορά είναι αδιανόητη και επιεικώς απαράδεκτη, απολήτως αντιεπαγγελματική και θεωρώ εν τέλει επιζήμια και για το όνομα και τη αξιοπιστία της επιχείρησης.
Η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε από Λάουρα Lupi•Μανικιούρ
Μάτα Β.•4 μήνες πριν
Treatment with a lot of care and consideration, taking into account the specific needs of the client.
Η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε από Όλγα Kote•
ΜανικιούρΔείξε όλες τις κριτικές…
Δημητριαδης Β.•4 μήνες πριν
Εξαιρετική δουλειά !!
Η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε από Λάουρα Lupi•Μανικιούρ