Γνωρίζουν καλά τη δουλειά τους κι είναι ευγενείς και ευχάριστοι άνθρωποι. Κέρδισαν την εμπιστοσύνη μου, διότι αφού ενημέρωσα για μια πάθηση στα νύχια μου (αυτοάνοσο), δε με παρότρυναν να κάνω κάτι περισσότερο από εκείνο ακριβώς που χρειαζόταν, παρόλο που εγώ το σκεφτόμουν (και παρόλο που θα είχαν όφελος εάν αποφάσιζα τελικά να το κάνω)